Customer Experience & Service Relations Specialist

Thamrin Group; Palembang; On-site; IDR 60,000,000 - 90,000,000; Full time

Job summary

Thamrin Group membuka peluang untuk Service Relation Officer (SRO). Kamu akan menjadi penghubung antara pelanggan dan tim servis untuk memastikan kepuasan pelanggan, melakukan tindak lanjut, serta mendorong pelanggan untuk kembali melakukan servis.

Kualifikasi mencakup Diploma D3 atau Sarjana S1 dalam Ilmu Komunikasi, Psikologi, atau bidang terkait; lulusan baru dipersilakan melamar. Kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik, serta kemampuan bekerja mandiri maupun dalam tim, sangat

Qualifications

• Kualifikasi meliputi pendidikan Diploma (D3) atau Sarjana (S1) dalam Ilmu Komunikasi, Psikologi, atau bidang terkait.
• Lulusan baru dipersilakan melamar.
• Kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik diperlukan.

Responsibilities

• Menjadi penghubung antara pelanggan dan tim servis untuk memastikan kepuasan pelanggan.
• Melakukan tindak lanjut kepada pelanggan setelah servis selesai.
• Mendorong pelanggan untuk kembali menggunakan layanan servis.

Skills

Komunikasi

Interpersonal

Media sosial

Education

Diploma (D3) / Sarjana (S1) Ilmu Komunikasi/Psikologi

Job description

Thamrin Group membuka peluang untuk Service Relation Officer (SRO). Kamu akan menjadi penghubung antara pelanggan dan tim servis untuk memastikan kepuasan pelanggan, melakukan tindak lanjut, serta mendorong pelanggan untuk kembali melakukan servis.

Kualifikasi mencakup Diploma D3 atau Sarjana S1 dalam Ilmu Komunikasi, Psikologi, atau bidang terkait; lulusan baru dipersilakan melamar. Kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik, serta kemampuan bekerja mandiri maupun dalam tim, sangat