Customer Care & Support Specialist

PT Inforama Komunikasi; Depok; On-site; IDR 44,640,000 - 66,960,000; Full time

Job summary

PT Inforama Komunikasi membutuhkan staf layanan pelanggan untuk memberikan informasi produk secara jelas, menangani keluhan, dan mencatat permasalahan pelanggan. Posisi ini menuntut kemampuan komunikasi yang baik dan orientasi layanan yang tinggi.

Posisi ini membuka peluang bagi fresh graduates yang bersemangat, dengan penempatan di Depok dan keahlian dasar MS Office. Kandidat diharapkan mampu bekerja dengan teliti dan ramah terhadap pelanggan.

Qualifications

• Pendidikan min. D3 / S1 (semua jurusan).
• Pengalaman posisi serupa minimal 1 tahun.
• Terbiasa menggunakan komputer (MS Office, Excel, Word).
• Memiliki jiwa pelayanan yang baik.
• Good communication.
• Freshgraduate welcome.

Responsibilities

• Melayani bagian administrasi/customer service sesuai tugas.
• Memberikan informasi jelas mengenai produk inbond maupun outbond.
• Mengidentifikasi dan mencatat permasalahan atau keluhan pelanggan.
• Menangani keluhan pelanggan dan berupaya menyelesaikannya.
• Menyediakan info produk, program dan jasa layanan.
• Berdomisili di Depok.

Skills

MS Office

Komunikasi baik

Pelayanan pelanggan

Freshgraduate diterima

Education

D3 / S1 semua jurusan

Tools

MS Word

MS Excel

Job description

PT Inforama Komunikasi membutuhkan staf layanan pelanggan untuk memberikan informasi produk secara jelas, menangani keluhan, dan mencatat permasalahan pelanggan. Posisi ini menuntut kemampuan komunikasi yang baik dan orientasi layanan yang tinggi.

Posisi ini membuka peluang bagi fresh graduates yang bersemangat, dengan penempatan di Depok dan keahlian dasar MS Office. Kandidat diharapkan mampu bekerja dengan teliti dan ramah terhadap pelanggan.