Customer Care & Solutions Specialist

PT Gemilang Sentosa; Jakarta Utara; On-site; IDR 33,480,000 - 44,640,000; Full time

Job summary

PT Gemilang Sentosa di Jakarta Utara mencari staff layanan pelanggan untuk memberikan informasi produk, menjaga hubungan baik dengan pelanggan, dan menindaklanjuti keluhan hingga laporan ke tim terkait.

Posisi tetap membutuhkan kemampuan komunikasi yang baik, sabar, serta kenyamanan bekerja secara tim maupun mandiri. Interview dilakukan langsung di kantor, bergabung segera menjadi nilai tambah.

Qualifications

• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, sabar, dan berorientasi pada solusi (problem solving).
• Dapat menggunakan komputer dasar (Ms. Office).
• Mampu bekerja secara tim maupun individu.

Responsibilities

• Memberikan informasi yang akurat terkait produk dan layanan perusahaan.
• Menjaga hubungan baik dan komunikasi yang positif dengan pelanggan.
• Mencatat, menindaklanjuti, dan melaporkan masalah atau keluhan pelanggan kepada tim terkait.

Skills

Komunikasi baik

Sabar

Orientasi solusi

Kerja tim

Tools

Ms Office

Job description

PT Gemilang Sentosa di Jakarta Utara mencari staff layanan pelanggan untuk memberikan informasi produk, menjaga hubungan baik dengan pelanggan, dan menindaklanjuti keluhan hingga laporan ke tim terkait.

Posisi tetap membutuhkan kemampuan komunikasi yang baik, sabar, serta kenyamanan bekerja secara tim maupun mandiri. Interview dilakukan langsung di kantor, bergabung segera menjadi nilai tambah.