CRM & Data Analyst

PT NUSANTARA CENDRAWASIH KARSA; Jakarta Utara; On-site; IDR 120,000,000 - 240,000,000; Full time

Job summary

PT NUSANTARA CENDRAWASIH KARSA mencari CRM & Data Analyst untuk mengelola data supporter dan customer, serta menghasilkan insight yang mendukung aktivitas marketing, tiket, CRM, sponsorship, dan kemitraan.

Posisi ini melibatkan integrasi data dari berbagai sumber, pembuatan dashboard, dan analisis kinerja operasional. Pelamar dengan minimal 3 tahun pengalaman di bidang terkait akan dipertimbangkan.

Qualifications

• Minimal 3 tahun pengalaman di bidang Data Analysis, CRM, atau Marketing Analytics.
• S1 Statistika, Matematika, Sistem Informasi, Bisnis, Marketing, atau bidang terkait.
• Mahir menggunakan Excel/Google Sheets (Pivot Table, Lookup, Data Cleaning).
• Menguasai SQL menjadi nilai tambah.
• Berpengalaman menggunakan BI/Dashboard tools seperti Looker Studio, Power BI, atau Tableau.
• Teliti, terstruktur, curious, dan memiliki integritas dalam mengelola data.
• Memiliki ketertarikan pada sepak bola menjadi nilai tambah.
• Fasih berbahasa Indonesia; kemampuan bahasa Inggris menjadi nilai tambah.

Responsibilities

• Mengelola dan menganalisis data supporter dan customer NCK untuk insight mendukung strategi marketing.
• Mengelola dan menjaga akurasi database supporter & customer NCK.
• Mengintegrasikan data dari ticketing, merchandise, venue, digital channels, dan aktivitas lainnya.
• Menganalisis data ticketing, supporter engagement, dan kinerja komersial.
• Membuat dashboard dan laporan rutin untuk kebutuhan manajemen.
• Mengubah data menjadi insight dan rekomendasi yang actionable.
• Mendukung analisis data untuk kebutuhan sponsorship dan partnership.

Skills

Data Analysis

CRM

Marketing Analytics

Dashboarding

Attention to detail

Education

Bachelor's degree

Tools

Excel/Google Sheets

SQL

Looker Studio

Power BI

Tableau

Job description

CRM & Data Analyst bertanggung jawab mengelola dan menganalisis data supporter dan customer NCK untuk menghasilkan insight yang mendukung strategi marketing, ticketing, CRM, sponsorship, dan aktivitas komersial.

Mengelola dan menjaga akurasi database supporter & customer NCK.

Mengintegrasikan data dari ticketing, merchandise, venue, digital channels, dan aktivitas lainnya.

Menganalisis data ticketing, supporter engagement, dan commercial performance.

Membuat dashboard dan laporan rutin untuk kebutuhan manajemen.

Mengubah data menjadi insight dan rekomendasi yang actionable.

Mendukung analisis data untuk kebutuhan sponsorship dan partnership.

Minimal 3 tahun pengalaman di bidang Data Analysis, CRM, atau Marketing Analytics.

S1 Statistika, Matematika, Sistem Informasi, Bisnis, Marketing, atau bidang terkait.

Mahir menggunakan Excel/Google Sheets (Pivot Table, Lookup, Data Cleaning).

Menguasai SQL menjadi nilai tambah.

Berpengalaman menggunakan BI/Dashboard tools seperti Looker Studio, Power BI, atau Tableau.

Teliti, terstruktur, curious, dan memiliki integritas dalam mengelola data.

Memiliki ketertarikan pada sepak bola menjadi nilai tambah.

Fasih berbahasa Indonesia; kemampuan bahasa Inggris menjadi nilai tambah.