CRM Data Intelligence & Analytics Analyst

PT Astra International Tbk; Jakarta Pusat; On-site; IDR 90,000,000 - 180,000,000; Full time

Job summary

PT Astra International Tbk mengundang analis data untuk mendukung CRM dan pengambilan keputusan bisnis. Peran ini fokus pada analisis data pelanggan dan kinerja bisnis, serta pengembangan dashboard dan laporan menggunakan alat BI untuk menghasilkan insights.

Kandidat akan terlibat dalam analisis proses bisnis, identifikasi peluang perbaikan berbasis data, dan mendukung pengembangan data querying, data engineering, serta machine learning.

Qualifications

• Minimal S1 di bidang terkait (TI/SI/Statistika/Matematika).
• Memahami proses dan alur bisnis dengan baik.
• Memiliki kemampuan problem solving yang baik untuk identifikasi masalah dan solusi menggunakan metode terstruktur.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan presentasi yang sangat baik.
• Menguasai business intelligence tools.
• Pengetahuan data querying dan data engineering menjadi nilai tambah.
• Pengetahuan machine learning menjadi nilai tambah.

Responsibilities

• Menganalisis data customer dan bisnis untuk mendukung strategi CRM dan pengambilan keputusan bisnis.
• Mengembangkan dashboard dan laporan menggunakan business intelligence tools untuk memantau kinerja dan menghasilkan insights.
• Menganalisis proses bisnis dan mengidentifikasi peluang perbaikan melalui solusi berbasis data.
• Mendukung pengembangan data querying, data engineering, dan machine learning.

Skills

Analisis data

Dashboard BI

Pemecahan masalah

Keterampilan presentasi

Komunikasi efektif

Machine learning (nilai tambah)

Education

Sarjana di TI/SI/Statistika/Matematika

Tools

Business Intelligence tools

Job description

PT Astra International Tbk mengundang analis data untuk mendukung CRM dan pengambilan keputusan bisnis. Peran ini fokus pada analisis data pelanggan dan kinerja bisnis, serta pengembangan dashboard dan laporan menggunakan alat BI untuk menghasilkan insights.

Kandidat akan terlibat dalam analisis proses bisnis, identifikasi peluang perbaikan berbasis data, dan mendukung pengembangan data querying, data engineering, serta machine learning.