CLINIC SUPERVISOR

RONA Medical Aesthetic Clinic; Denpasar; On-site; IDR 89,280,000 - 156,240,000; Full time

Job summary

RONA Medical Aesthetic Clinic mencari seorang Supervisor Klinik untuk mengawasi operasional harian, memastikan SOP terpenuhi, dan mendorong pencapaian target pendapatan bulanan maupun tahunan. Peran ini melibatkan analisis penjualan, pengawasan tim, dan peningkatan kualitas pelayanan pasien.

Posisi penuh waktu dengan fokus pada efisiensi operasional, koordinasi tim, serta kepatuhan terhadap standar kebersihan dan keamanan fasilitas estetika.

Qualifications

• Minimal pendidikan D3/S1.
• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Supervisor/Coordinator.
• Memiliki kemampuan kepemimpinan dan manajemen tim yang baik.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan customer service yang baik.
• Memiliki kemampuan sales yang baik serta berorientasi pada pencapaian target.

Responsibilities

• Mengawasi operasional klinik sehari-hari agar berjalan efektif, efisien, dan sesuai SOP.
• Menyusun dan menerapkan strategi untuk mencapai target pendapatan bulanan dan tahunan.
• Menganalisis performa penjualan, treatment, dan perilaku pelanggan untuk mengoptimalkan pendapatan serta operasional.
• Mengoordinasikan dan mengawasi kinerja seluruh anggota tim klinik.
• Memastikan kualitas pelayanan dan pengalaman pasien berjalan optimal.
• Menyusun jadwal kerja serta pembagian tugas kepada anggota tim.
• Memastikan SOP pelayanan, kebersihan, keamanan, dan prosedur operasional diterapkan dengan baik dan konsisten.
• Memantau penggunaan serta pengadaan stok produk, alat kesehatan, dan kebutuhan operasional klinik.
• Menangani dan menindaklanjuti keluhan pasien.
• Memantau pencapaian target pasien, treatment, dan pendapatan klinik.

Skills

Kepemimpinan tim

Komunikasi

Penjualan & Customer service

Education

D3/S1

Job description

Clinic Supervisor bertanggung jawab untuk mengawasi seluruh kegiatan operasional klinik sehari-hari agar berjalan efektif, efisien, dan sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP). Posisi ini juga bertanggung jawab dalam menyusun dan menerapkan strategi untuk mencapai target pendapatan bulanan dan tahunan, menganalisis performa penjualan dan treatment, mengoordinasikan kinerja tim, serta memastikan kualitas pelayanan dan pengalaman pasien tetap optimal.

Mengawasi operasional klinik sehari-hari agar berjalan efektif dan sesuai dengan SOP.

Menyusun dan menerapkan strategi untuk mencapai target pendapatan bulanan dan tahunan.

Menganalisis performa penjualan, treatment, dan perilaku pelanggan untuk mengoptimalkan pendapatan serta efektivitas operasional.

Mengoordinasikan dan mengawasi kinerja seluruh anggota tim klinik.

Memastikan kualitas pelayanan dan pengalaman pasien berjalan secara optimal.

Menyusun jadwal kerja serta pembagian tugas kepada anggota tim.

Memastikan SOP pelayanan, kebersihan, keamanan, dan prosedur operasional diterapkan dengan baik dan konsisten.

Memantau penggunaan serta pengadaan stok produk, alat kesehatan, dan kebutuhan operasional klinik.

Menangani dan melakukan tindak lanjut terhadap keluhan pasien.

Memantau pencapaian target pasien, treatment, dan pendapatan klinik.

Minimal pendidikan D3/S1, diutamakan dari bidang Manajemen, Kesehatan, Hospitality, atau bidang terkait.

Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Supervisor/Coordinator, diutamakan dari klinik estetika, klinik kecantikan, industri kecantikan, hospitality, atau bidang kesehatan.

Memiliki kemampuan kepemimpinan dan manajemen tim yang baik.

Memiliki kemampuan komunikasi dan customer service yang baik.

Memiliki kemampuan sales yang baik serta berorientasi pada pencapaian target.

Mampu bekerja di bawah tekanan operasional dan mencapai target dengan orientasi pada hasil.

Memahami operasional klinik dan pelayanan pasien menjadi nilai tambah.

Teliti, disiplin, bertanggung jawab, memiliki kemampuan problem solving, serta mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.

Bersedia bekerja full-time dan menyesuaikan dengan kebutuhan operasional klinik.

Kualifikasi mana yang kamu miliki?

Berapa tahun pengalaman kerjamu di bidang manajemen bisnis?

Berapa tahun pengalaman kerjamu di bidang manajemen penjualan?