Clinic Supervisor

PT Ambrosia Medika Utama; Jakarta Utara; On-site; IDR 111,600,000 - 167,400,000; Full time

Job summary

Ambrosia Klinik Estetik sedang mencari Clinic Supervisor/Area Clinic Supervisor dengan pengalaman di klinik kecantikan estetik untuk mengembangkan performa beberapa cabang.

Posisi ini menuntut kemampuan memimpin tim, memahami penjualan, dan berorientasi pada pencapaian omzet melalui kolaborasi dengan Marketing serta peningkatan layanan pelanggan di lingkungan klinik yang dinamis.

Qualifications

• Pengalaman sebagai supervisor/manajer di klinik kecantikan/estetik.
• Memiliki kemampuan leadership dan mengarahkan bawahan dengan tegas namun profesional.
• Mampu bekerja sama dengan Owner dan tim Marketing.
• Memahami dasar digital marketing, advertising, promo, lead generation, dan sales conversion.
• Memiliki kemampuan analisis angka dan membaca laporan penjualan.
• Mampu mengambil keputusan dan menyelesaikan masalah dengan cepat.
• Komunikatif, proaktif, disiplin, bertanggung jawab, berorientasi target.
• Siap kunjungan ke beberapa cabang klinik.

Responsibilities

• Bertanggung jawab terhadap pencapaian target omzet cabang.
• Memantau dan mengevaluasi performa omzet harian, mingguan, bulanan.
• Membuat strategi dan action plan untuk meningkatkan omzet.
• Bekerja sama dengan tim Marketing dalam promo, campaign, advertising yang efektif.
• Mengawasi dan mengarahkan seluruh tim klinik, termasuk admin, beautician/therapist, serta berkoordinasi dengan dokter.
• Melakukan briefing, coaching, monitoring, dan evaluasi kinerja tim.
• Menjadi problem solver terhadap kendala operasional, customer, SDM, maupun koordinasi antarbagian.
• Menangani dan menyelesaikan komplain customer dengan baik.
• Memastikan pelayanan customer memberikan pengalaman yang baik sehingga meningkatkan repeat order dan customer retention.
• Memantau kebutuhan stok dan kelancaran operasional klinik.
• Memberikan laporan rutin kepada Owner/Management mengenai performa cabang dan permasalahan yang terjadi.
• Mengambil langkah cepat terhadap masalah yang dapat menghambat pencapaian omzet.
• Menjadi penghubung antara Owner, Marketing, Dokter, dan seluruh tim klinik.

Skills

Kepemimpinan

Penjualan

Omzet target

Analisis data

Digital marketing

Komunikasi

Inisiatif

Koordinasi tim

Customer service

Job description

Ambrosia Klinik Estetik sedang mencari Clinic Supervisor / Area Clinic Supervisor yang berpengalaman di industri klinik kecantikan/estetik untuk bergabung dan membantu mengembangkan performa beberapa cabang klinik.

Kami mencari seseorang yang bukan hanya mampu mengawasi operasional, tetapi juga mempunyai jiwa sales, leadership, problem solving, dan kemampuan mengejar target omzet.

Responsibilities

• * Bertanggung jawab terhadap pencapaian target omzet cabang.
• * Memantau dan mengevaluasi performa omzet secara harian, mingguan, dan bulanan.
• * Membuat strategi dan action plan untuk meningkatkan omzet.
• * Bekerja sama dengan tim Marketing dalam menyusun promo, campaign, dan advertising yang efektif.
• * Mengawasi dan mengarahkan seluruh tim klinik, termasuk admin, beautician/therapist, serta berkoordinasi dengan dokter.
• * Melakukan briefing, coaching, monitoring, dan evaluasi kinerja tim.
• * Menjadi problem solver terhadap kendala operasional, customer, SDM, maupun koordinasi antarbagian.
• * Menangani dan menyelesaikan komplain customer dengan baik.
• * Memastikan pelayanan customer memberikan pengalaman yang baik sehingga meningkatkan repeat order dan customer retention.
• * Memantau kebutuhan stok dan kelancaran operasional klinik.
• * Memberikan laporan rutin kepada Owner/Management mengenai performa cabang dan permasalahan yang terjadi.
• * Mengambil langkah cepat terhadap masalah yang dapat menghambat pencapaian omzet.
• * Menjadi penghubung antara Owner, Marketing, Dokter, dan seluruh tim klinik.

Requirements

• * Wajib memiliki pengalaman sebagai Supervisor/Manager di klinik kecantikan, klinik estetik, beauty clinic, slimming clinic, atau industri sejenis.
• * Memiliki kemampuan leadership dan mampu mengarahkan bawahan dengan tegas namun tetap profesional.
• * Mampu bekerja sama dengan Owner dan tim Marketing.
• * Memahami dasar digital marketing, advertising, promo, lead generation, dan sales conversion menjadi nilai tambah.
• * Memiliki kemampuan analisis angka dan mampu membaca laporan penjualan.
• * Mampu mengambil keputusan dan menyelesaikan masalah dengan cepat.
• * Komunikatif, proaktif, disiplin, bertanggung jawab, dan memiliki orientasi kuat terhadap target.
• * Bersedia melakukan kunjungan dan monitoring ke beberapa cabang klinik.
• * Mampu bekerja dalam lingkungan yang dynamic dan target-oriented.