Client Officer

Biro Konsultan Psikologi Waskita; Surakarta; On-site; IDR 33,480,000 - 66,960,000; Full time

Job summary

Waskita Biro Konsultan Psikologi membuka lowongan untuk posisi Client Officer yang bertanggung jawab dalam pelayanan klien, pengelolaan kebutuhan konsultasi psikologi, serta pengembangan hubungan dan kerja sama dengan klien.

Penempatan: Surakarta. Kandidat diharapkan komunikatif, ramah, persuasif, serta mampu bekerja secara individu maupun tim. Penguasaan MS Office, Canva, dan bahasa Inggris merupakan nilai tambah.

Qualifications

• Kemampuan komunikasi yang baik dan negosiasi.
• Berorientasi pada target serta bisa bekerja mandiri maupun tim.
• Kemampuan bahasa Inggris adalah nilai tambah.

Responsibilities

• Menjadi frontliner dalam menerima dan melayani pertanyaan serta kebutuhan konsultasi klien.
• Mengidentifikasi kebutuhan klien dan mengarahkan pada layanan psikologi yang sesuai.
• Memberikan informasi terkait layanan, prosedur, biaya, dan jadwal konsultasi.
• Melakukan follow-up, menjalin komunikasi, serta membangun hubungan baik dengan klien.
• Melakukan negosiasi dan membantu proses penawaran layanan hingga tercapainya kesepakatan.
• Mengelola administrasi klien, data layanan, serta laporan penjualan sederhana.
• Berkoordinasi dengan tim internal untuk memastikan pelayanan klien berjalan optimal.

Skills

Frontliner

Komunikasi

Negosiasi

Persuasif

Kerja tim

Tools

Microsoft Office

Canva

Excel

Word

Job description

Waskita Biro Konsultan Psikologi membuka lowongan untuk posisi Client Officer yang bertanggung jawab dalam pelayanan klien, pengelolaan kebutuhan konsultasi psikologi, serta pengembangan hubungan dan kerja sama dengan klien.

• Menjadi frontliner dalam menerima dan melayani pertanyaan serta kebutuhan konsultasi klien.
• Mengidentifikasi kebutuhan klien dan mengarahkan pada layanan psikologi yang sesuai.
• Memberikan informasi terkait layanan, prosedur, biaya, dan jadwal konsultasi.
• Melakukan follow-up, menjalin komunikasi, serta membangun hubungan baik dengan klien.
• Melakukan negosiasi dan membantu proses penawaran layanan hingga tercapainya kesepakatan.
• Mengelola administrasi klien, data layanan, serta laporan penjualan sederhana.
• Menjalankan aktivitas marketing dan promosi.
• Berkoordinasi dengan tim internal untuk memastikan pelayanan klien berjalan optimal.
• Komunikatif, ramah, persuasif, dan memiliki kemampuan negosiasi.
• Berorientasi pada target dan mampu bekerja secara individu maupun tim.
• Menguasai Microsoft Office (Word dan Excel), Canva, serta memahami teknologi.
• Memahami laporan keuangan sederhana
• Kemampuan berbahasa Inggris menjadi nilai tambah.

Penempatan: Surakarta

Kualifikasi mana yang kamu miliki?

Berapa tahun pengalaman yang kamu miliki di bidang Administrasi Penjualan?