Call Center

PT Inforama Komunikasi; Surabaya ꦱꦸꦫꦧꦪ; On-site; IDR 33,480,000 - 66,960,000; Full time

Job summary

PT Inforama Komunikasi mencari staff layanan pelanggan untuk memberikan informasi produk secara jelas mengenai inbond maupun outbond, serta menangani keluhan pelanggan dengan responsif.

Posisi ini mengharuskan tinggal di Surabaya dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik serta keterampilan komputer.

Qualifications

• Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan.
• Pengalaman dengan posisi serupa minimal 1 tahun.
• Terbiasa menggunakan komputer (MS Office Excel dan Word).
• Memiliki jiwa pelayanan yang baik.
• Good communication.
• Freshgraduate Welcome.

Responsibilities

• Melakukan pekerjaan bagian.
• Memberikan informasi dengan jelas mengenai produk inbond maupun outbond
• Mengidentifikasi dan mencatat permasalahan atau keluhan pelanggan.
• Menangani berbagai keluhan dan menyelesaikan keluhan pelanggan.
• Menyediakan info produk, program dan jasa layanan

Skills

Good communication

Pelayanan pelanggan

Education

Pendidikan min. D3/S1 (semua jurusan)

Tools

MS Office (Excel)

MS Word

Job description

Tugas / Tanggung Jawab

• Melakukan pekerjaan bagian
• Memberikan informasi dengan jelas mengenai produk inbond maupun outbond
• Mengidentifikasi dan mencatat permasalahan atau keluhan pelanggan.
• Menangani berbagai keluhan dan menyelesaikan keluhan pelanggan.
• Menyediakan info produk, program dan jasa layanan
• Berdomisili di Surabaya

Kualifikasi / Persyaratan

• Pendidikan min. D3 / S1 (semua jurusan)
• Pengalaman dengan posisi yang sama minimum 1 tahun
• Terbiasa menggunakan komputer (MS Office Excell dan Word)
• Memiliki jiwa pelayanan yang baik.
• Good communication
• Freshgraduate Wellcome