Call Center

PT Inforama Komunikasi; Samarinda; On-site; IDR 55,800,000 - 83,700,000; Full time

Job summary

PT Inforama Komunikasi di Samarinda membuka peluang untuk posisi layanan pelanggan. Peran ini melibatkan penyampaian informasi produk secara jelas, identifikasi masalah pelanggan, serta penanganan keluhan dengan solusi yang tepat.

Posisi ini mengharuskan kandidat berdomisili di Samarinda, memiliki kemampuan komunikasi yang baik, dan pengalaman minimal 1 tahun di bidang serupa. Freshgraduate dipersilakan melamar.

Qualifications

• Pendidikan min. D3 / S1 (semua jurusan).
• Pengalaman dengan posisi yang sama minimum 1 tahun.
• Terbiasa menggunakan komputer (MS Office Excel dan Word).
• Memiliki jiwa pelayanan yang baik.
• Good communication.
• Freshgraduate Wellcome.

Responsibilities

• Melakukan pekerjaan bagian.
• Memberikan informasi dengan jelas mengenai produk inbond maupun outbond.
• Mengidentifikasi dan mencatat permasalahan atau keluhan pelanggan.
• Menangani berbagai keluhan dan menyelesaikan keluhan pelanggan.
• Menyediakan info produk, program dan jasa layanan.

Skills

Good communication

MS Office

Education

D3/S1 semua jurusan

Tools

MS Office

Job description

Tugas / Tanggung Jawab :

• Melakukan pekerjaan bagian


• Memberikan informasi dengan jelas mengenai produk inbond maupun outbond


• Mengidentifikasi dan mencatat permasalahan atau keluhan pelanggan.


• Menangani berbagai keluhan dan menyelesaikan keluhan pelanggan.


• Menyediakan info produk, program dan jasa layanan


• Berdomisili di Samarinda

Kualifikasi / Persyaratan :

• Pendidikan min. D3 / S1 (semua jurusan)


• Pengalaman dengan posisi yang sama minimum 1 tahun


• Terbiasa menggunakan komputer (MS Office Excell dan Word)


• Memiliki jiwa pelayanan yang baik.


• Good communication


• Freshgraduate Wellcome