BUSINESS PROCESS IMPROVEMENT SPECIALIST (SUPERVISOR)

PT. KARYA LISTRIK INDONESIA; Jakarta Utara; On-site; IDR 167,400,000 - 279,000,000; Full time

Job summary

PT. KARYA LISTRIK INDONESIA mengundang kandidat untuk posisi peningkatan proses bisnis dan operasi. Peran ini fokus pada analisis alur kerja, penyederhanaan proses, dan pengembangan SOP untuk mendukung pertumbuhan perusahaan.

Anda akan melakukan mapping proses, root cause analysis, dan implementasi perbaikan bersama berbagai departemen dengan KPI sebagai ukuran dampak. Pengalaman 3 tahun di Business Process Improvement atau Operational Excellence menjadi nilai tambah.

Qualifications

• Gelar minimal S1/S2 bidang terkait
• Pengalaman minimal 3 tahun di BPM/Operational Excellence
• Memahami proses improvement dan analisis operasional

Responsibilities

• Mengukur dampak improvement menggunakan KPI
• Berkoordinasi dengan seluruh departemen
• Menganalisis proses bisnis existing dan menemukan peluang improvement
• Membuat process mapping dan rekomendasi perbaikan
• Mengembangkan SOP dan workflow yang lebih efektif
• Melakukan root cause analysis terhadap kendala operasional
• Mengawal implementasi improvement bersama departemen terkait
• Mengukur dampak improvement melalui KPI dan laporan progress berkala

Skills

Business process mapping

Workflow analysis

SOP development

Root cause analysis

PDCA/Kaizen/Lean

Data analysis

Project coordination

Stakeholder management

WMS/ERP/system workflow

Education

Bachelor's/Sarjana in Industrial Engineering/Information Systems/Operations Management or related field

Tools

Draw.io

Visio

Power BI

Job description

Meningkatkan efektivitas dan efisiensi proses bisnis melalui analisis workflow, penyederhanaan proses, pengembangan SOP, dan implementasi continuous improvement untuk mendukung pertumbuhan perusahaan.

Basic Qualifications

• Education: Pendidikan minimal S1/S2 Teknik Industri, Sistem Informasi, Manajemen Operasi, atau bidang terkait
• Professional Experience: Pengalaman minimal 3 tahun di Business Process Improvement, Operational Excellence, Business Analyst, atau Project Management
• Skill: Memahami process improvement dan analisis operasional

Core Competencies

• Business process mapping dan workflow analysis
• Penyusunan dan perbaikan SOP
• Root cause analysis, adaptif dan problem solving
• Mampu menggunakan tools process mapping seperti Draw.io/Visio/ Power BI
• Continuous improvement (PDCA, Kaizen, Lean Basic)
• Analisis data operasional dan pembuatan laporan improvement
• Project coordination dan stakeholder management
• Pemahaman WMS/ ERP/system workflow menjadi nilai tambah

Tugas & Tanggung Jawab

• Mengukur dampak improvement menggunakan KPI
• Berkoordinasi dengan seluruh departemen
• Menganalisis proses bisnis existing dan menemukan peluang improvement
• Membuat process mapping dan rekomendasi perbaikan
• Mengembangkan SOP dan workflow yang lebih efektif
• Melakukan root cause analysis terhadap kendala operasional
• Mengawal implementasi improvement bersama departemen terkait
• Mengukur dampak improvement melalui KPI dan laporan progress berkala

Nilai Tambah Kandidat

• Pernah melakukan improvement pada perusahaan distribusi/ IT
• Memiliki kemampuan problem solving dan project management
• Mampu bekerja mandiri dan berorientasi pada hasil