Business Process Officer

PT Delta Sukses Teknologi; Tangerang; On-site; IDR 89,280,000 - 133,920,000; Full time

Job summary

PT Delta Sukses Teknologi saat ini membuka peluang kerja pada bidang pengembangan SOP dan perbaikan proses.

Posisi ini melibatkan penyusunan dokumen SOP, analisis kebutuhan, serta sosialisasi dan pendampingan implementasi modul SOP kepada karyawan terkait. Kandidat diharapkan memiliki gelar sarjana, 1–2 tahun pengalaman, serta kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik.

Qualifications

• Pendidikan min. S1, Semua jurusan; Manajemen/Teknik Industri diutamakan.
• Pengalaman 1–2 tahun di bidang pembuatan SOP atau peningkatan proses.
• Kemampuan komunikasi & negosiasi yang baik.
• Memahami pemetaan proses bisnis (flowcharting) & manajemen dokumen.

Responsibilities

• Mengembangkan draft usulan SOP berdasarkan analisis kebutuhan atau diskusi dengan departemen terkait.
• Melakukan konsultasi dengan manajer departemen terkait dan atasan langsung.
• Memastikan SOP sesuai ketentuan perusahaan, kebutuhan bisnis, dan kebutuhan pengguna.

Skills

Komunikasi

Negosiasi

Flowcharting

Manajemen dokumen

Education

Gelar Sarjana

Tools

Microsoft Visio

Job description

Pengembangan & Konsultasi Sistem Prosedur

Membuat draft usulan sistem prosedur baru berdasarkan analisis kebutuhan atau hasil diskusi dengan departemen terkait.

Melakukan konsultasi dengan manajer departemen terkait dan atasan langsung.

Memastikan pembuatan SOP sesuai dengan ketentuan perusahaan, kebutuhan bisnis, dan kebutuhan pengguna (user).

Implementasi & Pendampingan lapangan

Melakukan observasi langsung di lapangan untuk memahami alur kerja aktual.

Mengadakan sosialisasi mengenai SOP baru atau pembaruan modul kepada karyawan terkait.

Mendampingi departemen terkait selama proses implementasi Modul SOP agar berjalan lancar.

Menulis dokumen SOP dengan bahasa yang baku, jelas, dan mudah dipahami.

Merevisi penulisan SOP berdasarkan hasil koreksi dari atasan maupun pejabat departemen terkait.

Mengawal proses pengesahan dokumen SOP kepada pejabat berwenang agar selesai tepat waktu.

Manajemen Kerja & Perencanaan

Membuat rencana kerja atau schedule kerja harian secara mandiri.

Menyusun jadwal observasi berkala berdasarkan pembagian kerja yang diberikan oleh atasan.

Memonitor pendistribusian dokumen SOP yang berlaku ke departemen yang membutuhkan.

Menarik kembali dokumen lama yang sudah tidak berlaku secara tertib, teratur, dan terdokumentasi.

Evaluasi & Pemantauan Sistem

Mengumpulkan informasi terkait efektivitas dan efisiensi sistem prosedur yang sedang berjalan.

Melakukan diskusi internal dengan atasan untuk memberikan rekomendasi perbaikan berkelanjutan (continuous improvement).

Pendidikan minimal S1 (Semua Jurusan, Manajemen/Teknik Industri lebih disukai).

Pengalaman kerja minimal 1-2 tahun di bidang pembuatan SOP atau Process Improvement.

Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik untuk berdiskusi dengan berbagai level jabatan.

Memahami metode pemetaan proses bisnis (flowcharting) dan manajemen dokumen.

Detail, disiplin, dan mampu bekerja sesuai dengan target waktu (deadline).

Kualifikasi mana yang kamu miliki?

Apakah kamu bersedia menjalani pemeriksaan latar belakang prakerja?

Apakah kamu memiliki pengalaman menggunakan Microsoft Visio?