BRANCH MANAGER

PT Mitra Lintas Multimedia; Surabaya ꦱꦸꦫꦧꦪ; On-site; IDR 360,000,000 - 420,000,000; Full time

Job summary

PT Mitra Lintas Multimedia membuka lowongan Branch Manager All Area Indonesia. Posisi ini membutuhkan pengalaman 3–5 tahun di level manajerial/supervisor dengan fokus pada operasional cabang, KPI, dan layanan pelanggan.

Anda akan ditempatkan di seluruh wilayah unit usaha perusahaan di Indonesia, mengelola operasional harian, anggaran, dan strategi pertumbuhan untuk meningkatkan jumlah pelanggan.

Qualifications

• Pengalaman 3–5 tahun di posisi manajerial atau supervisor, diutamakan bidang ISP, Pay TV, retail, atau leasing.
• Memiliki kemampuan membaca laporan KPI & menyusun action plan.

Responsibilities

• Mengelola operasional harian cabang secara efektif agar semua departemen berfungsi baik.
• Menjaga agar kegiatan operasional sesuai standar perusahaan dan mencapai target KPI.
• Merancang & mengimplementasikan strategi untuk pertumbuhan bisnis dan peningkatan pelanggan.
• Mengawasi anggaran cabang & mengelola pengeluaran demi efisiensi.
• Menjaga kualitas layanan pelanggan dengan penanganan kebutuhan secara efisien.
• Memastikan operasional cabang sesuai kebijakan perusahaan & regulasi yang berlaku.
• Mengidentifikasi risiko operasional cabang & mengambil tindakan mitigasi.
• Menyusun laporan bulanan performa cabang & identifikasi area perbaikan.

Skills

Kepemimpinan

Negosiasi

Analitik

Komunikasi

Perencanaan

Job description

Membuka Lowongan untuk BRANCH MANAGER ALL AREA INDONESIA dengan Kualifikasi, Tugas, dan Tanggung Jawab sebagai berikut :

Memiliki pengalaman minimal 3 - 5 tahun di posisi manajerial atau supervisor (diutamakan dalam bidang Internet Service Provider, Pay TV, retail, dan/atau leasing)

Berpengalaman mengelola operasional cabang dengan berorientasi pada pencapaian target KPI

Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik

Memiliki kemampuan analisa, perencanaan, dan pengambilan keputusan yang baik

Memiliki kemampuan problem solving yang baik dan bersedia bekerja di bawah tekanan

Adaptif dan menyukai tantangan

Mampu membaca dan menganalisis laporan KPI serta menyusun action plan untuk meningkatkan pencapaian target

Memiliki pengetahuan tentang produk, peraturan, dan kebijakan terkait bidang perusahaan, khususnya terkait industri telekomunikasi (Internet Services Provider atau Pay TV)

Bersedia ditempatkan di seluruh wilayah unit usaha PT. Mitra Lintas Multimedia di seluruh Indonesia

Tugas dan Tanggung Jawab Utama:

Mengelola operasional harian dan memastikan setiap departemen di cabang berfungsi dengan baik

Memastikan semua kegiatan operasional sesuai dengan standar perusahaan serta memenuhi target yang telah ditentukan

Merancang dan mengimplementasikan strategi untuk mencapai pertumbuhan bisnis dan meningkatkan jumlah pelanggan

Mengawasi anggaran cabang dan mengelola pengeluaran untuk memastikan efisiensi

Menjaga kualitas layanan kepada pelanggan dengan memastikan bahwa semua kebutuhan ditangani secara efektif dan efisien

Memastikan semua operasi di cabang sesuai dengan kebijakan perusahaan dan peraturan yang berlaku

Mengidentifikasi dan mengelola risiko yang mungkin memengaruhi operasional cabang

Menyusun laporan bulanan tentang performa cabang dan mengidentifikasi area yang memerlukan peningkatan