ATM & CDM Operations Manager

Brink’s Inc; Jakarta Pusat; On-site; IDR 390,600,000 - 613,800,000; Full time

Job summary

Brink’s Inc di Jakarta Pusat sedang mencari seorang manajer operasional untuk memimpin seluruh operasional ATM/CDM. Anda akan mengarahkan tim operasional, teknisi, serta vendor terkait untuk memastikan kinerja mesin dan kepatuhan terhadap SOP keamanan.

Posisi ini menuntut koordinasi dengan bank klien, audit internal, serta penyusunan laporan evaluasi kinerja dan rencana perbaikan berkelanjutan.

Responsibilities

• Memimpin dan mengawasi seluruh operasional ATM & CDM.
• Mengelola tim operasional, teknisi, dan vendor terkait.
• Memastikan pencapaian SLA, KPI, dan target operasional.
• Mengawasi proses cash replenishment, cash collection, dan balancing.
• Menangani dan mengoordinasikan penyelesaian incident/downtime mesin.
• Melakukan monitoring transaksi dan performa ATM/CDM.
• Memastikan penerapan SOP, security, compliance, dan risk management.
• Berkoordinasi dengan bank/client, vendor, dan tim internal.
• Menyusun laporan dan evaluasi kinerja operasional serta improvement.

Job description

• Memimpin dan mengawasi seluruh operasional ATM & CDM.
• Mengelola tim operasional, teknisi, dan vendor terkait.
• Memastikan pencapaian SLA, KPI, dan target operasional.
• Mengawasi proses cash replenishment, cash collection, dan balancing.
• Menangani dan mengoordinasikan penyelesaian incident/downtime mesin.
• Melakukan monitoring transaksi dan performa ATM/CDM.
• Memastikan penerapan SOP, security, compliance, dan risk management.
• Berkoordinasi dengan bank/client, vendor, dan tim internal.
• Menyusun laporan dan evaluasi kinerja operasional serta improvement.