Assistant Sales Manager

Aston Cimone Hotel & Convention Center; Tangerang; Sur place; IDR 180 000 000 - 240 000 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tunjangan operasional

Fasilitas perjalanan untuk menghadirip

Diskon karyawan

Résumé du poste

Aston Cimone Hotel & Convention Center di Tangerang, Banten, mencari tenaga penjualan korporat berpengalaman untuk mengidentifikasi peluang, membangun hubungan klien, dan mengembangkan paket konvensi serta akomodasi.

Anda akan berkolaborasi dengan Front Office, Housekeeping, dan F&B untuk memastikan pengalaman tamu yang luar biasa dan pencapaian target penjualan melalui presentasi dan negosiasi yang efektif. Posisi ini berlokasi on-site dengan peluang pengembangan karier di industri perhotelan.

Qualifications

• Melarik penguasaan operasional hotel, konvensi, dan paket akomodasi.
• Keterampilan komunikasi dan negosiasi untuk membangun hubungan klien.
• Kemampuan manajemen hubungan pelanggan (CRM) terbukti dengan sistem hotel.

Responsabilités

• Mengidentifikasi dan mengembangkan peluang penjualan dengan klien korporat, grup, dan perjalanan insentif untuk menaikkan okupansi dan pendapatan hotel.
• Membangun hubungan jangka panjang dengan klien utama serta mitra perjalanan industri perhotelan melalui layanan pelanggan proaktif.
• Menyiapkan proposal, penawaran, dan presentasi yang disesuaikan dengan kebutuhan klien.
• Berkolaborasi dengan Front Office, Housekeeping, dan F&B untuk pengalaman tamu yang sempurna dan penjualan yang terpenuhi.
• Memantau kinerja penjualan, mencatat transaksi, dan melaporkan KPI ke Sales Manager.

Connaissances

Negosiasi

CRM

Hubungan pelanggan

Komunikasi kuat

Presentasi

Organisasi

Bahasa Inggris

Formation

Diploma/Sarjana Manajemen Hotel

Outils

CRM system

Description du poste

Mengidentifikasi, mengembangkan, dan mengelola peluang penjualan baru dengan klien korporat, grup, dan perjalanan insentif untuk meningkatkan tingkat okupansi dan pendapatan hotel.

Membangun dan memelihara hubungan jangka panjang dengan klien utama, mitra perjalanan, dan pemangku kepentingan industri perhotelan melalui komunikasi proaktif dan layanan pelanggan yang luar biasa.

Menyiapkan proposal penjualan, penawaran, dan presentasi yang komprehensif yang disesuaikan dengan kebutuhan klien spesifik.

Berkolaborasi dengan departemen lain, termasuk Front Office, Housekeeping, dan Food & Beverage, untuk memastikan pengalaman klien yang sempurna dan pemenuhan komitmen penjualan.

Memantau kinerja penjualan, mencatat data transaksi, dan melaporkan metrik kinerja kunci kepada Sales Manager.

Menghadiri pameran dagang, acara industri, dan pertemuan networking untuk mempromosikan fasilitas hotel dan menghasilkan prospek baru.

Memastikan kalender acara hotel dan koordinasi untuk memastikan alokasi sumber daya yang optimal dan kepuasan klien.

Memberikan dukungan administratif kepada departemen penjualan, termasuk pengelolaan dokumentasi, penawaran, dan komunikasi klien.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

Gelar Diploma atau Sarjana dalam Manajemen Hotel, Pariwisata, Pemasaran, Bisnis, atau bidang terkait.

Pemahaman mendalam tentang operasi hotel, layanan konvensi, dan penawaran paket akomodasi.

Kemampuan komunikasi dan negosiasi yang kuat dengan kemampuan untuk membangun rapport dengan klien dari berbagai latar belakang.

Keterampilan manajemen hubungan pelanggan (CRM) yang solid dan pengalaman dengan sistem manajemen properti hotel.

Orientasi terhadap target dengan kemampuan untuk memenuhi dan melampaui kuota penjualan.

Kemampuan organisasi yang sangat baik dengan perhatian terhadap detail dan kemampuan mengelola prioritas ganda dalam lingkungan yang dinamis.

Penguasaan bahasa Inggris yang baik, baik lisan maupun tulisan; kemampuan berbahasa tambahan adalah nilai tambah.

Keterampilan presentasi yang efektif dan kepercayaan diri dalam lingkungan profesional.

Keramahan, antusiasme, dan dedikasi terhadap kepuasan pelanggan dengan etika kerja yang kuat.

Tunjangan operasional dan fasilitas perjalanan untuk menghadiri acara industri dan pertemuan klien.

Peluang pengembangan karier dan pelatihan berkelanjutan dalam teknik penjualan dan manajemen perhotelan.

Lingkungan kerja yang profesional dan suportif dengan tim yang kolaboratif dan inovatif.

Akses ke fasilitas hotel premium, termasuk potongan harga untuk menginap, makan, dan acara khusus karyawan.

Keseimbangan kehidupan kerja yang sehat dengan kebijakan cuti yang fleksibel.

Tentang Kami

Aston Cimone Hotel & Convention Center adalah hotel bintang empat yang terletak strategis di Tangerang, Banten, yang menawarkan akomodasi mewah, fasilitas pertemuan kelas dunia, dan layanan pelanggan yang luar biasa. Sebagai bagian dari jaringan Aston Hotels & Resorts yang terkemuka, kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman yang tak terlupakan kepada tamu kami dan menjadi pilihan utama untuk acara korporat, konferensi, dan perayaan khusus. Hotel kami dilengkapi dengan ruang pertemuan modern, restoran berkualitas tinggi, dan fasilitas rekreasi yang komprehensif. Kami percaya bahwa kesuksesan kami terletak pada tim kami yang berdedikasi, inovatif, dan berorientasi pada layanan pelanggan. Kami menciptakan budaya kerja yang inklusif, kolaboratif, dan memberdayakan di mana setiap anggota tim memiliki kesempatan untuk berkembang dan mencapai potensi penuh mereka. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari perjalanan kami menuju keunggulan dalam industri perhotelan.