Agen Layanan Pelanggan Properti & Host Konten

PT Bumindo Royal Mandiri; Kota Cimahi; On-site; IDR 39,060,000 - 61,380,000; Full time

Job summary

Royal Orchid Syariah Group mencari kandidat Customer Service yang ramah, profesional, dan mampu mengelola pertanyaan, permintaan informasi, serta keluhan konsumen terkait properti perumahan, proses pembelian, serta layanan purnajual sesuai ketentuan.

Tugas utama meliputi menjadwalkan survei, mengatur tindak lanjut prospek, menginput data konsumen, dan berkoordinasi dengan tim Sales agar calon konsumen hadir tepat waktu.

Qualifications

• Mampu berkomunikasi secara lisan maupun tulisan dengan baik.
• Mengelola beberapa tugas secara multitasking.
• Memiliki kemampuan administrasi yang rapi dan teliti.

Responsibilities

• Menghasilkan dan mengkonfirmasi janji temu survei calon konsumen ke lokasi proyek melalui tindak lanjut komunikasi aktif.
• Melayani pertanyaan, permintaan informasi, dan keluhan konsumen terkait produk dan layanan.
• Menyusun laporan aktivitas pelayanan konsumen dan tindak lanjut prospek secara berkala.

Skills

Komunikasi efektif

Multitasking

Administrasi rapi

Adaptasi cepat

Education

SMA/SMK sederajat

D3/S1 nilai tambah

Tools

Microsoft Office

Google Workspace

Job description

Royal Orchid Syariah Group mencari kandidat Customer Service yang ramah, profesional, dan mampu mengelola pertanyaan, permintaan informasi, serta keluhan konsumen terkait properti perumahan, proses pembelian, serta layanan purnajual sesuai ketentuan.

Tugas utama meliputi menjadwalkan survei, mengatur tindak lanjut prospek, menginput data konsumen, dan berkoordinasi dengan tim Sales agar calon konsumen hadir tepat waktu.