Admin & Operations Coordinator

Ruangguru for Business; Kota Semarang; On-site; IDR 55,800,000 - 89,280,000; Full time

Job summary

Ruangguru for Business mencari staf administrasi untuk bekerja di Semarang. Anda akan mengelola proses operasional end-to-end, mulai onboarding, penjelasan layanan, konsultasi, hingga offboarding pengguna, serta melaporkan data harian.

Posisi ini menuntut keterampilan komunikasi yang baik, kemampuan MS Office dan G-Suite, serta pengelolaan prioritas di bawah tekanan. Kualifikasi minimum D3 Sekretaris atau bidang terkait dan pengalaman administrasi sangat diutamakan.

Qualifications

• Pendidikan minimal D3 Sekretaris atau bidang relevan.
• Memiliki pengalaman kerja di bidang administrasi.
• Menguasai Microsoft Office dengan baik.
• Menguasai aplikasi G-Suite (Google Docs/Sheets).
• Keterampilan komunikasi lisan dan tulisan yang baik.
• Mampu mengelola prioritas kerja di bawah tekanan.

Responsibilities

• Mendukung pengembangan growth mindset serta budaya yang suportif di kalangan siswa.
• Berperan aktif dalam menyediakan ruang komunikasi yang efektif antara orang tua, siswa, dan konsultan melalui platform daring dalam satu grup.
• Bertanggung jawab atas keseluruhan proses operasional (end-to-end), khususnya dalam konteks persiapan pembelajaran, onboarding, penjelasan layanan, konsultasi, hingga offboarding kepada pengguna.
• Melakukan pembaruan dan pelaporan data secara rutin setiap hari.
• Proaktif dalam menyampaikan informasi terkait proses pembelajaran kepada siswa melalui pesan singkat maupun group call (Google Meet).
• Mendistribusikan pembaruan informasi mengenai produk yang ditangani (Brain Academy) kepada siswa dan orang tua secara tepat waktu dan jelas.

Skills

Komunikasi baik

Manajemen prioritas

Multitasking

Education

D3 Sekretaris

Tools

Microsoft Office

G-Suite

Job description

Ruangguru for Business mencari staf administrasi untuk bekerja di Semarang. Anda akan mengelola proses operasional end-to-end, mulai onboarding, penjelasan layanan, konsultasi, hingga offboarding pengguna, serta melaporkan data harian.

Posisi ini menuntut keterampilan komunikasi yang baik, kemampuan MS Office dan G-Suite, serta pengelolaan prioritas di bawah tekanan. Kualifikasi minimum D3 Sekretaris atau bidang terkait dan pengalaman administrasi sangat diutamakan.