Admin

YC Media Bandung; Kota Bandung; Presencial; IDR 55.800.000 - 89.280.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

YC Media Bandung membuka posisi Admin (Client & Sales Support) untuk menangani komunikasi dengan klien, mendukung aktivitas penjualan, dan menjaga hubungan pelanggan melalui komunikasi online. Pekerjaan dilakukan dari kantor via WhatsApp dan telepon tanpa turun ke lapangan.

Tanggung jawab termasuk melayani klien, melakukan prospecting, memproses order, dan memelihara hubungan klien secara berkala. Kandidat dengan latar IT/Komunikasi/Marketing dan pengalaman 1 tahun sangat dipertimbangkan.

Formación

• Latar belakang pendidikan terkait IT/Ilmu Komunikasi/Marketing.
• Pengalaman 1 tahun minimal.
• Memahami dasar penjualan produk/jasa.
• Familiar dengan Digital Marketing.
• Mahir menggunakan Chat Apps & Social Media.
• Memahami penggunaan MS Office.

Responsabilidades

• Melayani Client (interaksi dengan klien/klien potential tentang produk & layanan).
• Prospecting Calon Client (menawarkan produk untuk menarik klien baru).
• Order Processing (mengelola data setelah kesepakatan, berkoordinasi dengan divisi terkait).
• Client Relation Maintenance (menjaga hubungan dengan klien, update iklan & keluhan).
• Semua interaksi dengan klien dilakukan secara online melalui chat WA dan telepon dari kantor.

Conocimientos

Digital Marketing

Chat Apps

Social Media

Sales basics

Educación

IT/Ilmu Komunikasi/Marketing

Herramientas

MS Office

Descripción del empleo

DESKRIPSI PEKERJAAN

YC Media Bandung saat ini membuka kesempatan bagi kandidat untuk bergabung sebagai Admin (Client & Sales Support) yang bertanggung jawab dalam menangani komunikasi dengan klien, mendukung proses penjualan, serta menjaga hubungan baik dengan pelanggan melalui komunikasi online.

Seluruh aktivitas dilakukan secara online dari kantor melalui WhatsApp dan telepon, tanpa turun ke lapangan.

• Melayani Client (melayani segala interaksi dari klien/calon klien baru, seputar produk dan layanan yang kita miliki)
• Prospecting Calon Client (memberikan penawaran produk yang kita miliki sehingga klien atau calon klien baru tertarik untuk menggunakan produk kita)
• Order Processing (melakukan proses data yang dibutuhkan setelah terjadi kesepakatan untuk order, dalam hal ini nantinya akan berkoordinasi dengan divisi lainnya)
• Client Relation Maintenance (menjaga hubungan baik dengan klien, secara rutin meng-update perkembangan iklan dan keluhan iklan dari setiap klien yang dipegang)
• Semua interaksi dengan klien dilakukan secara by online (menggunakan chat WA dan panggilan telepon) dari kantor, tidak turun ke lapangan.

KUALIFIKASI MINIMUM

• Latar belakang pendidikan berkaitan dengan IT/ Ilmu Komunikasi/ Marketing

• Pengalaman 1 tahun

• Memahami dasar penjualan produk/jasa

• Familiar dengan Digital Marketing

• Mahir menggunakan Chat App & Social Media

• Memahami penggunaan Ms. Office