Client & Sales Support Specialist (Online Admin)

YC Media Bandung; Kota Bandung; Presencial; IDR 55.800.000 - 89.280.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

YC Media Bandung membuka posisi Admin (Client & Sales Support) untuk menangani komunikasi dengan klien, mendukung aktivitas penjualan, dan menjaga hubungan pelanggan melalui komunikasi online. Pekerjaan dilakukan dari kantor via WhatsApp dan telepon tanpa turun ke lapangan.

Tanggung jawab termasuk melayani klien, melakukan prospecting, memproses order, dan memelihara hubungan klien secara berkala. Kandidat dengan latar IT/Komunikasi/Marketing dan pengalaman 1 tahun sangat dipertimbangkan.

Formación

• Latar belakang pendidikan terkait IT/Ilmu Komunikasi/Marketing.
• Pengalaman 1 tahun minimal.
• Memahami dasar penjualan produk/jasa.
• Familiar dengan Digital Marketing.
• Mahir menggunakan Chat Apps & Social Media.
• Memahami penggunaan MS Office.

Responsabilidades

• Melayani Client (interaksi dengan klien/klien potential tentang produk & layanan).
• Prospecting Calon Client (menawarkan produk untuk menarik klien baru).
• Order Processing (mengelola data setelah kesepakatan, berkoordinasi dengan divisi terkait).
• Client Relation Maintenance (menjaga hubungan dengan klien, update iklan & keluhan).
• Semua interaksi dengan klien dilakukan secara online melalui chat WA dan telepon dari kantor.

Conocimientos

Digital Marketing

Chat Apps

Social Media

Sales basics

Educación

IT/Ilmu Komunikasi/Marketing

Herramientas

MS Office

Descripción del empleo

YC Media Bandung membuka posisi Admin (Client & Sales Support) untuk menangani komunikasi dengan klien, mendukung aktivitas penjualan, dan menjaga hubungan pelanggan melalui komunikasi online. Pekerjaan dilakukan dari kantor via WhatsApp dan telepon tanpa turun ke lapangan.

Tanggung jawab termasuk melayani klien, melakukan prospecting, memproses order, dan memelihara hubungan klien secara berkala. Kandidat dengan latar IT/Komunikasi/Marketing dan pengalaman 1 tahun sangat dipertimbangkan.