Service Advisor - Norwich

Ford & Slater Newark; Norwich; On-site; GBP 25,000 - 35,000; Full time

Job summary

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen Service Advisor für die Niederlassung in Norwich. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Verwaltung von Servicebuchungen und die Kommunikation mit Kunden über Kosten und Fortschritte. Das Unternehmen bietet eine wettbewerbsfähige Vergütung, Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und eine Vielzahl von Mitarbeiterleistungen, einschließlich eines Pensionsplans und eines Programms zur Unterstützung von Mitarbeitern. Wenn Sie eine Leidenschaft für Lkw haben und Kundenservice großschreiben, könnte dies die perfekte Gelegenheit für Sie sein.

Benefits

22 Tage bezahlter Urlaub

Mitarbeiter des Monats Wettbewerb

Karriereentwicklungsmöglichkeiten

Mitarbeiterhilfeprogramm

Pension

Fahrrad-Leasing

Kostenloses Parken

Qualifications

• Erfahrung im gewerblichen Fahrzeugbereich oder im Automobilhandel.
• Leidenschaft für Lkw und exzellenten Kundenservice.

Responsibilities

• Verwaltung von Servicebuchungen und effiziente Werkstattbeladung.
• Vorbereitung von Arbeitsaufträgen und Rechnungen.

Skills

Kundenservice

Kommunikationsfähigkeiten

PC-Kenntnisse

Job description

Ford and Slater are one the UK’s largest DAF Truck dealers group with 16 locations from Norwich to Birtley in the North East, employing over 900 staff whilst remaining a family run business. We currently have an exciting new vacancy for a Service Advisor at our Norwich depot.

As a Service Advisor, we can offer you:

• A competitive salary (depending on your Service Advisor experience)
• 22 days paid holiday (plus statutory) rising to 25 (plus statutory) with service
• Employee Of The Month Competition
• Career progression opportunities
• Employee Assistance Program
• Pension
• Cycle to work scheme
• Free Parking

Who are we looking for as a Service Advisor:

• You will have previous experience working within the commercial vehicle, motor trade or an associated sector as a Service Advisor or in a similar role.
• Or have a passion for trucks and providing exceptional customer service.
• A customer focused individual with excellent communication skills.
• PC Literate.
• Full UK driving licence.

The Service Advisor role / responsibilities include (but not limited to):

Managing service bookings on day-to-day basis, ensuring efficient workshop loading. Complete service estimates accurately, clearly, and quickly. Keep customers up to date with costs, progress and authorisations. Prepare job cards & raise invoices.

Working: Alternate weeks, Monday to Friday 6am - 3pm / 9:30am – 6:30pm.

1 in 4 Saturdays 8am - Midday.

Apply today to start your Service Advisor journey with Ford & Slater

No agencies please. It is not always possible to get back individually to each applicant, so if you haven’t received a reply within 21 days, your application has been unsuccessful.

Address William Frost Way,
New Costessey,
Norwich,
Norfolk,
NR5 0JS