Service Advisor Car Dealership

TN United Kingdom; Eastbourne; On-site; GBP 25,000 - 35,000; Full time

Job summary

Ein etabliertes Autohaus sucht einen erfahrenen Service Advisor, der sich durch hervorragenden Kundenservice und Professionalität auszeichnet. In dieser spannenden Rolle sind Sie dafür verantwortlich, Kunden über notwendige Reparaturen zu informieren, Kostenvoranschläge zu erstellen und zusätzliche Produkte zu verkaufen. Ihre Fähigkeit, Kundenbeziehungen aufzubauen und die Dokumentation gemäß den Richtlinien des Herstellers zu führen, wird entscheidend sein. Wenn Sie eine Leidenschaft für Autos und Kundenservice haben, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie, Teil eines wachsenden Teams zu werden.

Qualifications

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung als Service Advisor.
• Fähigkeit, professionell mit Kunden zu kommunizieren.

Responsibilities

• Informieren der Kunden über erforderliche Service- und Reparaturarbeiten.
• Vorbereitung und Abschluss von Rechnungen.

Skills

Kundenservice

Kommunikation

Verkauf

Dokumentation

Tools

In-House Computer System

Job description

Job Description

We are currently working with a main car dealership that is looking to recruit an experienced Service Advisor to join their growing team. Our client prides itself on delivering a consistently high standard of customer care at all times.

As a Service Advisor, you will ensure the highest standard of courtesy and professionalism when interacting with customers and members of the public.

Service Advisor Duties include:

1. Ensuring customers are aware of service and repair work required to their vehicles in a professional manner
2. Advising on estimated costs of repairs and work to be undertaken
3. Selling additional products as appropriate to customers’ needs
4. Advising on timescales and collection arrangements
5. Producing job cards on in-house computer system
6. Updating customer and vehicle records
7. Documenting all warranty work in accordance with manufacturer policy
8. Preparing and completing invoices

For this Service Advisor position, you will have:

• At least 2 years’ experience working as a Service Advisor