Service Advisor

TN United Kingdom; Taunton; On-site; GBP 40,000 - 60,000; Full time

Job summary

Ein etabliertes Autohaus in der Nähe von Taunton sucht einen Service Advisor, der mit Leidenschaft und Fachkenntnis Kunden betreut. In dieser spannenden Rolle sind Sie dafür verantwortlich, Kunden über notwendige Service- und Reparaturarbeiten zu informieren und zusätzliche Produkte anzubieten, um deren Bedürfnisse zu erfüllen. Sie bringen Ihre Erfahrung und Ihre hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten ein, um eine freundliche und professionelle Atmosphäre zu schaffen. Dies ist eine großartige Gelegenheit, Teil eines dynamischen Teams zu werden und Ihre Karriere in der Automobilbranche voranzutreiben. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice haben und gerne in einem lebhaften Umfeld arbeiten, ist dies die perfekte Position für Sie.

Qualifications

• Erfahrung als Service Advisor in einer Kfz-Werkstatt ist erforderlich.
• Starke Kundenservicefähigkeiten und Verkaufsfähigkeiten sind wichtig.

Responsibilities

• Informieren Sie Kunden über erforderliche Service- und Reparaturarbeiten.
• Erstellen von Arbeitsaufträgen und Aktualisieren von Kunden- und Fahrzeugdaten.

Skills

Kundenservice

Verkauf von Zusatzprodukten

Dokumentation von Garantiearbeiten

Education

Erfahrung als Service Advisor

Führerschein

Tools

In-house Computer System

Job description

Fantastic opportunity for a Service Advisor to join a well-known car brand in the Taunton area.

We are working with a Main Car Dealership who are actively looking for a Service Advisor to join their friendly team near Taunton in Somerset.

Ideally, you will have previous experience as a Service Advisor. This is an exceptional opportunity!

Job Role – Motor Vehicle Service Advisor

Salary: Negotiable depending on experience

Service Advisor Duties include:

• Ensuring customers are aware of service and repair work required to their vehicles in a professional manner
• Advise on estimated costs of repairs and work to be undertaken
• Sell additional products as appropriate to customers’ needs
• Advise on timescales and collection arrangements
• Produce job cards on in-house computer system
• Update customer and vehicle records
• Document all warranty work in accordance with manufacturer policy
• Preparation and completion of invoices

For this Service Advisor position you will have:

• Previous experience working as a Service Advisor within a motor garage
• Some experience within Parts
• Full driving licence

As a Service Advisor, you will ensure the highest standard of courtesy and professionalism when interacting with customers and members of the public.

In particular, my client is looking for someone with strong customer service skills who has excellent customer rapport and can deliver great CSI results, along with being confident with up-sell opportunities.