Senior Luxury Showroom & Events Lead

Arlettie London; England; Sur place; GBP 50 000 - 75 000; Plein temps

Résumé du poste

Arlettie London recherche un Senior Showroom Manager pour coordonner les opérations d'un showroom et piloter une équipe spécialisée lors d'événements. Vous assurez la réussite des ventes et la satisfaction des clients B2B/B2C tout en respectant les standards de la marque.

Vous dirigerez une équipe de superviseurs et d’assistants, gèrerez les stocks et le merchandising et proposerez des améliorations opérationnelles pour optimiser les performances lors de chaque événement.

Qualifications

• Au moins 3 ans d'expérience réussie dans des postes similaires dans la mode et le luxe, boutiques/fréquences élevées de clientèles.

Responsabilités

• Diriger une équipe Showroom (30–100 personnes par semaine selon l'événement).
• Garantir la satisfaction client B2B et B2C et le bon déroulement des ventes.
• Préparer briefings quotidiens/hebdomadaires et atteindre les objectifs de vente.
• Superviser les stocks, réassorts et merchandising selon le plan.
• Analyser les KPIs de chaque vente et proposer des améliorations.

Connaissances

Leadership d'équipe

Gestion d'opérations

Relation client

Gestion du stress

Diplomatie

Travail en équipe

Description du poste

Arlettie London recherche un Senior Showroom Manager pour coordonner les opérations d'un showroom et piloter une équipe spécialisée lors d'événements. Vous assurez la réussite des ventes et la satisfaction des clients B2B/B2C tout en respectant les standards de la marque.

Vous dirigerez une équipe de superviseurs et d’assistants, gèrerez les stocks et le merchandising et proposerez des améliorations opérationnelles pour optimiser les performances lors de chaque événement.