Parts Advisor - Toyota

TN United Kingdom; Morecambe; On-site; GBP 22,000 - 30,000; Full time

Job summary

In dieser spannenden Kundenrolle als Parts Advisor sind Sie dafür verantwortlich, die Verkaufszahlen und Margen des Autohauses zu maximieren. Sie bauen rapport mit den Kunden auf, kommunizieren sowohl telefonisch als auch persönlich und helfen ihnen, die richtigen Produkte zu finden. Mit Ihrer Erfahrung in der Automobilbranche und Ihrer Leidenschaft für hervorragenden Kundenservice tragen Sie entscheidend zum Erfolg des Unternehmens bei. Wenn Sie eine professionelle, enthusiastische Person sind, die gerne mit Menschen arbeitet, könnte diese Rolle genau das Richtige für Sie sein.

Qualifications

• Erfahrung in der Automobilbranche ist erforderlich.
• Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu verstehen und zu erfüllen.

Responsibilities

• Planung und Koordination des Verkaufs von Autoteilen.
• Bestellung von Teilen für das Serviceteam und Verwaltung des Lagerbestands.

Skills

Kundenservice

Beziehungsaufbau

Lagerverwaltung

Kommunikationsfähigkeiten

Job description

Job Title: Parts Advisor

In this customer-facing role, you will plan and coordinate the dealership's Parts sales to meet customer requirements and maximize sales volumes and margins. You will build rapport with customers, communicating via telephone and face-to-face to understand their needs and guide them towards suitable products.

You will also be responsible for ordering parts on behalf of the Service team, maintaining stock and accessory levels, and completing relevant administration such as customer records and invoicing.

To be considered for this role, you must have previous motor industry experience.

Our ideal Parts Advisor

To succeed in this role, you should:

• Be of smart appearance, confident, professional, and enthusiastic, with a passion for delivering excellent customer service and exceeding customer expectations.
• Have the ability to build long-lasting relationships with customers and understand their needs to guide them effectively.
• Have experience in stock ordering and stock intake in a similar customer-facing role.
• Hold a full, clean UK Driving Licence.