Młodszy Specjalista Obsługi Klienta

Equals One Ltd; Bradford; On-site; GBP 18,000 - 23,000; Full time

Job summary

Equals One Ltd w Bradford poszukuje nowego pracownika na stanowisko Administrator Obsługi Klienta. To stanowisko juniorskie, oferujące wsparcie administracyjne dla zespołów obsługi klienta i sprzedaży.

Zakres obowiązków obejmuje obsługę zapytań, przetwarzanie zamówień oraz utrzymanie dokładnej dokumentacji i systemów wewnętrznych. Wymagana jest organizacja, precyzja i chęć rozwoju w środowisku biurowym.

Qualifications

• Podstawowa znajomość pakietu MS Office (Word, Excel, Outlook).
• Wysoka dokładność w wprowadzaniu danych i pisaniu wiadomości.
• Chęć nauki nowych systemów i procesów biurowych.
• Komunikacja pisemna i ustna na dobrym poziomie.

Responsibilities

• Obsługa zapytań klientów drogą telefoniczną i mailową.
• Przetwarzanie zamówień i prowadzenie dokumentacji klientów.
• Wspieranie działów obsługi klienta i sprzedaży w codziennych zadaniach.
• Monitorowanie skrzynek współdzielonych i przekazywanie wiadomości do właściwych osób.
• Utrzymywanie dokładnych notatek z interakcji z klientami.

Skills

MS Office (Word, Excel, Outlook)

Data entry / typing

ERP/CRM knowledge

Education

Wykształcenie ogólne lub równoważne

Tools

MS Office

ERP/CRM systems

Job description

Equals One Ltd w Bradford poszukuje nowego pracownika na stanowisko Administrator Obsługi Klienta. To stanowisko juniorskie, oferujące wsparcie administracyjne dla zespołów obsługi klienta i sprzedaży.

Zakres obowiązków obejmuje obsługę zapytań, przetwarzanie zamówień oraz utrzymanie dokładnej dokumentacji i systemów wewnętrznych. Wymagana jest organizacja, precyzja i chęć rozwoju w środowisku biurowym.