IT Support Analyst

Vanrath; Belfast; On-site; GBP 25,000 - 35,000; Full time

Job summary

VANRATH recrute un analyste de support IT pour une entreprise de droit établie à Belfast. Ce poste permanent à temps plein offre des opportunités de progression de carrière et un environnement de travail dynamique. Les candidats doivent avoir au moins un an d'expérience en support IT, de préférence dans un environnement M365.

Qualifications

• 1+ an d'expérience en position de support IT ou service desk.
• Expérience en environnement Microsoft souhaitée.
• Bonne capacité de dépannage.

Responsibilities

• Fournir un support matériel et logiciel à distance et sur site.
• Répondre aux demandes ServiceNow par email, téléphone et en personne.
• Aider à des projets IT plus larges si nécessaire.

Skills

Dépannage

Support matériel et logiciel

Connaissance de Windows 10

Education

Diplôme ou certification lié à l'informatique

Job description

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VANRATH are pleased to be partnered with an established law firm on their search for an IT Support Analyst. This position is suited to candidates with 1+ years experience in an IT support position, ideally working in a M365 environment.

This is a full time permanent position based in Belfast, offering fantastic opportunities for career progression and development.

Key Responsibilities

• Provide hardware and software support (remotely and on-site)
• Reply to ServiceNow requests via email, phone and in-person
• Perform troubleshooting to diagnose and resolve IT related problems
• Help with wider IT projects when required
• 1+ year in an IT support or service desk role
• Experience working in a Microsoft environment
• Knowledge of Windows 10
• Strong troubleshooting abilities
• Good educational background - IT related degree or certification