Front Office Manager (m/w/d)

Accor Hotels; London; On-site; EUR 35,000 - 50,000; Full time

Job summary

Ein internationales Hotel in London sucht einen Front Office Manager, der für die Leitung und Koordination des Front Office Teams verantwortlich ist. Sie werden eng mit der Direktion zusammenarbeiten und die Gästebetreuung sowie die operative Unterstützung sicherstellen. Der ideale Kandidat hat eine abgeschlossene Ausbildung und relevante Berufserfahrung, gepaart mit einer ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit und einer Hands-On Mentalität.

Benefits

Festes 13. Gehalt

Prämiensystem

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Persönliche Trainings- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Qualifications

• Berufserfahrung im Front Office Management erforderlich.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil.
• Hands-On Mentalität und Leidenschaft für den Kundenservice.

Responsibilities

• Verantwortung und Koordination des Front Office Teams.
• Enge Zusammenarbeit mit der Direktion und Unterstützung im operativen Geschäft.
• Gästebetreuung und Dienstplanung.

Skills

Durchsetzungsstärke

Teamorientierung

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Education

Abgeschlossene Ausbildung im Hotelmanagement

Job description

Unternehmensbeschreibung

Das Mercure Hotel Düsseldorf City Center am Stresemannplatz ist ein traditionsreiches und individuell geführtes 4-Sterne-Haus im Herzen der City, nahe "KÖ" und Altstadt. Es verfügt über 163 Zimmer, 2 Restaurants, eine Bar mit Aussenterrasse und 3 Konferenzräume für bis zu 90 Personen.

Stellenbeschreibung

Wir suchen ab dem 1. September einen Front Office Manager (m/w/d)

• Verantwortung und Koordination des Front Office Teams
• Enge Zusammenarbeit mit der Direktion
• Aktive Unterstützung im operativen Geschäft
• Gästebetreuung
• Dienst- und Urlaubsplanung
• Audit Intern
• Projektarbeiten

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung und Berufserfahrung
• Durchsetzungsstarke Persönlichkeit mit Leidenschaft und Kompetenz
• Team- und Kundenorientiert
• Hands-On Mentalität
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Sprache von Vorteil

Zusätzliche Informationen

• Festes 13. Gehalt
• Prämiensystem
• zusätzliche VWL- und Sozialzusatzleistungen
• einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Sämtliche Vorteile einer internationalen Hotelkette
• persönliche Trainings- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Hotel managedEssendi Germany GmbH