Customer Service Advisor

TN United Kingdom; Northampton; On-site; GBP 10,000 - 40,000; Full time

Job summary

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen engagierten Kundenservice-Mitarbeiter, der das Team verstärkt. In dieser spannenden Rolle werden Sie Kundenbeziehungen aufbauen und maßgeschneiderte Lösungen anbieten, um herausragenden Service zu gewährleisten. Mit einem flexiblen Arbeitszeitmodell und einem unterstützenden Team können Sie Ihre Fähigkeiten im Kundenservice weiterentwickeln und gleichzeitig zur Zufriedenheit der Kunden beitragen. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundeninteraktion haben und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten, ist dies die ideale Gelegenheit für Sie.

Qualifications

• Erfahrung im Kundenservice oder Call Center ist von Vorteil.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten sind erforderlich.

Responsibilities

• Aufbau von Beziehungen zu Kunden in einem beratenden Ansatz.
• Bereitstellung positiver und maßgeschneiderter Lösungen.

Skills

Kundenservicefähigkeiten

Teamarbeit

Kommunikationsfähigkeiten

Job description

Social Network Login/Join

Overview

Reference: 439458

Salary: £11.44 per hour

Job Location: Northampton, Northamptonshire, East Midlands, United Kingdom

Job Type: Permanent

Posted: Friday, June 28, 2024

Customer Service Representative – Office Working

Inspired by their unique client base, our client is looking to expand their customer service team to continue providing top-quality, tailored customer experiences.

Employment Type: Full-time, temporary to permanent

Working Hours: Monday - Friday, 11 am - 8 pm, with alternate weekends

Responsibilities of a Customer Service Representative

• Build rapport with customers in a consultative manner
• Listen to customers' needs to provide positive and tailored solutions
• Demonstrate in-depth knowledge of the company's services and products to deliver exceptional customer service
• Communicate with customers and clients via live chat platforms

Key Skills and Experience

• Excellent customer service skills
• Great team player
• Six months contact centre experience (not essential)
• Strong communication skills