Client Support Executive

Portico; Birmingham; On-site; GBP 24,000; Full time

Job summary

Ein innovatives Unternehmen sucht einen Executive Receptionist, der in einem dynamischen Umfeld arbeitet und erstklassigen Kundenservice bietet. In dieser Rolle sind Sie das freundliche Gesicht des Unternehmens, das Besucher begrüßt und bei der Organisation von Besprechungen und Veranstaltungen hilft. Mit einer flexiblen Arbeitszeit und der Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem unterstützenden Team zu entwickeln, ist dies eine großartige Gelegenheit für alle, die ihre Karriere im Kundenservice vorantreiben möchten. Profitieren Sie von einem hervorragenden Urlaub, Schulungen und einem unterstützenden Arbeitsumfeld, das Ihre persönliche und berufliche Entwicklung fördert.

Benefits

Ausgezeichnete Urlaubsansprüche

Pensionsbeiträge

Lebensversicherung

Erweiterter Jahresurlaub

Freundschaftsbonus

Dankeschön-Gutschein

24-Stunden-Hotline für Mitarbeiter

Zugang zu Rabatten und Vorteilen

Qualifications

• Leidenschaftlich und engagiert, um 5* Kundenservice zu liefern.
• Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.

Responsibilities

• Begrüßung von Kunden und Kollegen sowie Verwaltung von Buchungen.
• Vorbereitung und Pflege von Besprechungsräumen während des Tages.

Skills

Kundenservice

Kommunikationsfähigkeiten

Organisation

Teamarbeit

Education

Keine spezifische Ausbildung erforderlich

Tools

Condeco

Job description

Company Description

Portico is defined by our unique culture – One that rewards hard work and dedication, empowers people to grow, with the belief that work should be fun and engaging!

Our family is made up of many different people. We embrace diversity and believe in treating everyone equally to ensure that everyone has the same opportunities to grow, develop and progress in their careers.

Job Description

Portico are currently recruiting for an Executive Receptionist (Client Support Executive), based at our Birmingham Multinational Law Firm offices.

As a Client Support Executive, you will work across all areas of the Client Support. From providing a friendly welcome at reception to all visitors and guests, to assisting in booking and facilitating onsite meetings and events. You will also get involved with other ad-hoc daily tasks and requests via email, phone and the service desk app.

Some of the duties expected of you are:

1. Create & maintain bookings via Condeco
2. Greet Clients & Colleagues
3. Liase with Catering & Facility Teams
4. Consistently maintain excellent standards
5. Manage Parking System
6. Prepare name badges
7. Prepare and maintain Meeting rooms throughout the day

If this sounds like you – please apply today!

Hours: 35 Hours a week - 08:00 - 16:00 or 09:30 - 17:30

Salary - £23,400

Qualifications

Applicants will need to be passionate, hardworking, ambitious, punctual and able to deliver 5* customer service.

Additional Information

What's in it for you?

• Excellent holiday allowance
• Pension contributions
• Life insurance
• Enhanced annual leave
• Recommend a Friend Bonus Scheme
• Thank you voucher scheme
• 24-hour personal helpline for employees, providing counselling & information services
• Access to Choices, our discounts and benefits platform which offers you fabulous savings for thousands of high street retailers, hotels, cinemas and many more
• Our Training Academy provides excellent training and development opportunities for our people