Banking Customer Experience Specialist (Part-Time)

TD Bank; Beaconsfield; On-site; GBP 16,092 - 20,481; Part time

Benefits offered by this job

Avantages sociaux

Régime d’épargne et de retraite

Congés payés

Avantages bancaires

Formation continue et mentorat

Job summary

TD Canada Trust recherche un(e) préposé(e) en succursale à Beaconsfield, Québec, afin d’assister les clients dans les opérations bancaires et de recommander des solutions adaptées à leurs besoins.

Le poste implique d’être le premier point de contact, de traiter les dépôts, retraits et paiements tout en respectant les procédures et la confidentialité. Anglais non nécessaire, le français est requis.

Qualifications

• Obtenir le diplôme d’études secondaires et/ou plus d’un an d’expérience pertinente.
• Une licence/universitaire est un atout pour le poste.

Responsibilities

• Traiter les opérations financières quotidiennes (dépôts, retraits, paiements).
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
• Répondre aux préoccupations et transmettre les exceptions si nécessaire.
• Atteindre les objectifs d’affaires en promouvant les solutions bancaires et respecter les délais.
• Établir un lien personnel avec les clients et expliquer les solutions bancaires.
• Contribuer à un environnement de travail positif et favoriser l’esprit d’équipe.
• Assurer une expérience client de qualité et proposer des améliorations opérationnelles.

Skills

Organisation

Administration

Gestion du temps

MS Office

Education

Diplôme d’études secondaires

Diplôme universitaire (atout)

Tools

MS Office (Word, Excel, Outlook)

Job description

TD Canada Trust recherche un(e) préposé(e) en succursale à Beaconsfield, Québec, afin d’assister les clients dans les opérations bancaires et de recommander des solutions adaptées à leurs besoins.

Le poste implique d’être le premier point de contact, de traiter les dépôts, retraits et paiements tout en respectant les procédures et la confidentialité. Anglais non nécessaire, le français est requis.