CDI 20H - Vendeur (h/f/x) - Petit Bateau Chambéry !, Chambéry
Chambéry, France
Rejoindre Petit Bateau, c'est bénéficier d'un parcours de développement avec une politique RH axée sur l'expérience collaborateur, comprenant formation, missions transverses et mobilités.
En tant que VENDEUR (H/F/X), vous serez un acteur clé de l'expérience client dans notre boutique de Chambéry. Vous réaliserez des ventes de A à Z (de l'accueil à l'encaissement), participerez à la performance économique du magasin et effectuerez toutes les tâches de non-vente nécessaires au bon fonctionnement de celui-ci.
Vos activités principales incluront :
- Conseiller les clients pour satisfaire leurs attentes
- Incarner et transmettre l'histoire, les valeurs et engagements de la marque
- Proposer de manière personnalisée les produits et services avec un argumentaire adapté
- Recruter et fidéliser les clients Petit Bateau via le programme CRM et la satisfaction
- Réaliser du chiffre d'affaires pour développer la rentabilité du point de vente
- Accompagner la vente de A à Z et la transformer
- Connaître les procédures caisse, remboursement, retour, etc.
- Analyser les résultats, mettre en place des actions individuelles et proposer des initiatives collectives pour améliorer KPI et satisfaction client
- Contribuer à l'atteinte des objectifs et au développement du chiffre d'affaires physique et omnicanal
- Effectuer les tâches de non-vente pour une expérience en magasin premium
- Participer au visuel merchandising en respectant les standards PB (étiquetage, merchandising, PLV, pliage, propreté)
- Respecter et appliquer les procédures de gestion de stock (réception, envoi, réassort, rangement, inventaire)
Vous avez une expérience confirmée d'au moins 2 ans, avec une expertise dans la vente.
- Curieux(se)
- Sensible à la RSE et aux valeurs de Petit Bateau
- A l'aise avec les outils digitaux
- Dynamique et polyvalent(e)
- A l'aise en anglais pour réaliser une vente complète
- Capable de travailler en équipe et de renforcer la cohésion
- Capable d'établir des relations durables et respectueuses avec les clients
- Analyser les résultats et proposer des plans d'action
- Capable d'animer une équipe
- À l'aise dans un environnement multitâche