Teleconseiller à France

audibene est la société qui connaît la plus forte croissance dans le secteur de l'aide auditive. Nous croyons qu'une bonne audition améliore la qualité de vie. Grâce à notre présence digitale, audibene met en relation des milliers de clients avec plus de 900 partenaires audioprothésistes indépendants en France. Nous travaillons dur tout en partageant des moments agréables dans nos 8 bureaux internationaux, de Marseille à Séoul.

1. Vous accompagnerez nos patients par téléphone avec attention et empathie, contribuant à la croissance de notre start-up innovante. Vous intégrerez l'équipe collaborative de Pierre ou de Martin, composée de 30 commerciaux toujours prêts à s'entraider et à partager de bons moments, avec une bonne dose d'humour au quotidien.
2. Notre équipe commerciale est le cœur de l'activité d'audibene et de sa réussite. C'est grâce à eux que nos clients rencontrent nos partenaires audioprothésistes. Le goût du challenge, la soif de réussite, l'envie d'apprendre et l'éloquence sont leurs moteurs.
3. Ce poste est basé à Marseille.
4. Utiliser vos compétences relationnelles pour conseiller nos clients par téléphone à chaque étape de leur parcours.
5. Développer une expertise dans l'industrie de l'audition pour vendre des appareils auditifs.
6. Proposer des solutions adaptées aux besoins des clients.
7. Servir d'interlocuteur privilégié entre nos clients et nos partenaires clés.
8. Gérer la relation avec nos partenaires audioprothésistes.
9. Fournir des conseils et une expertise approfondie concernant la perte auditive et les aides disponibles.

Vous êtes passionné par la fonction commerciale (idéalement en B2C). Votre aisance téléphonique vous permettra de développer une relation de confiance avec vos clients.

Vous avez le sens de l'écoute pour analyser les besoins clients, ainsi que le sens de la persuasion pour convaincre sans nuire à leur satisfaction. Vous êtes autonome dans l'organisation et savez utiliser des CRM ou des outils similaires. La réalisation d'objectifs vous motive personnellement. Enfin, vous avez le sens de l'humour, car être commercial, c'est aussi savoir s'amuser et célébrer ses victoires.

• Tickets restaurants Swile (valeur de 8€, pris en charge à 50%)
• Mutuelle d'entreprise Alan Formule Blue (prise en charge à 70%)
• Accès à la plateforme de santé Moodwork
• Avantages pour les parents : places en crèche, jours off pour enfants malades, maintien de salaire en congé maternité
• Teamstarter : plateforme d'idées avec budget mensuel pour vos projets
• Place de parking en bas de la Tour (prise en charge à 50%)
• CDI avec salaire fixe + rémunération variable non plafonnée
• Modèle hybride avec télétravail
• Événements d'équipe réguliers, happy hours, locaux au 27ème étage de la Tour La Marseillaise

1. Premier appel pour faire connaissance
2. Test de personnalité (non décisif), à réaliser dès maintenant
3. Entretien visio de 1h30 : 1h avec Pierre ou Martin, 30 min avec Jimmy (Directeur Commercial) et Carsten (Directeur Général)
4. Si réussi, proposition de contrat