Mode à France

Alternance Conseiller-e de vente - Marseille (F/H)

Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un grand magasin leader dans la Mode, le Luxe et la Beauté, un(e) Conseiller de vente en contrat d'apprentissage. Ce poste prépare à une formation diplômante reconnue par l'État de niveau 5 à 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

• Rigoureux, organisé et structuré
• Dynamique
• Esprit curieux
• Attrait pour l'univers de la mode, du luxe et des Grands Magasins
• A l'aise en anglais

• Être identifiable et disponible pour le client
• Aller au devant du client et lui donner la priorité
• Adresser à chaque client le SBRAM (Sourire, Bonjour, Regard, Au-revoir, Merci)
• Orienter et accompagner le client dans le magasin
• Découvrir et recueillir les besoins et motivations du client
• Reformuler les besoins, poser des questions, proposer des marques et produits, expliquer leurs bénéfices, répondre aux objections
• Aider le client à faire son choix en lui préconisant le produit adapté
• Proposer des produits de substitution ou additionnels
• Décliner l’offre de services pour une expérience shopping unique
• Reconnaître ses clients et personnaliser la relation
• Connaître et développer les programmes de fidélisation
• Proposer la carte de fidélité et en argumenter
• Développer le chiffre d’affaires
• Connaître et promouvoir les services personnalisés (achat, livraison, retouche, paquet cadeau, etc.)
• Citer et promouvoir les opérations commerciales
• Proposer systématiquement le paiement par Carte du magasin
• Encaisser le client selon les procédures
• Orienter le client vers la caisse avec courtoisie
• Mettre en œuvre les principes de merchandising
• Mettre en valeur les produits
• Assurer la tenue et la propreté de l’espace de vente
• Entretenir le merchandising selon les règles

Nous attendons avec impatience votre candidature. Veuillez postuler directement via le bouton Postuler de Monster.

ISCOD, l’école business & IT 100% en ligne, 100% en alternance. Pionnier en France dans l’apprentissage en ligne, l’ISCOD forme aux métiers de demain dans le marketing, la communication, le digital, le management, la gestion, le développement commercial, la relation client et les ressources humaines.

Nos points forts :

• Plus de 40 parcours diplômants reconnus par l’État, du niveau Bac+2 à Bac+5
• Format 100% digital
• Réseau de plus de 20 000 anciens alumni
• Plus de 2 000 entreprises partenaires
• Enseignants professionnels expérimentés
• Suivi individuel avec un coach
• Contenus pédagogiques de pointe
• Accompagnement personnalisé dans la recherche d'entreprise

Pour plus d’informations, contactez-nous. Taille de la société : 100 à 499 salariés. Secteur : Enseignement & Formation.