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Ingénieur IT Senior — Pilotage & Support Stratégique
Job summary
Une entreprise d'infogérance recherche un Ingénieur Support Sénior à Dijon pour assurer le support technique avancé et piloter le parc informatique. Le candidat devra maîtriser des outils comme ServiceNow et Power BI, comprendre les processus ITIL/ITSM et posséder un diplôme Bac +5 en ingénierie. Ce rôle implique également l'optimisation des processus et la coordination des équipes techniques, offrant un environnement dynamique et stimulant.
Qualifications
- Maîtrise des outils de reporting et de pilotage.
- Compréhension des processus ITIL/ITSM.
- Connaissance des outils d'environnement de travail.
Responsibilities
- Assurer le support technique avancé.
- Piloter le parc informatique et les équipes techniques.
- Optimiser les processus et les outils de suivi.
Skills
Education
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.