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Responsable ADV (H/F)
Job summary
Une entreprise dynamique à Carros recherche un(e) Responsable ADV pour gérer les commandes et optimiser les performances. Le candidat idéal a un Bac +2 minimum et doit parler anglais couramment. Vous serez en charge de coordonner l'interface entre les clients et les services, tout en managant une équipe. Le salaire proposé est de 39 000 € brut par an.
Qualifications
- Minimum Bac +2 en administration des ventes ou équivalent.
- Anglais courant requis pour l'activité internationale.
- Compétences managériales avec expérience de management.
- Aisance avec les outils informatiques.
Responsibilities
- Gérer les commandes de A à Z, incluant l’enregistrement et le suivi.
- Être l’interface entre les clients et services internes.
- Optimiser les performances ADV et suivre les indicateurs.
- Gérer les formalités export et apporter un support aux commerciaux.
- Manager une équipe de deux personnes.
Skills
Education
Tools
Job search
Le job
En bref: Responsable ADV H/F – CDI – Carros (06) – 3 000 € brut sur 13 mois – Gestion des commandes, Interface client, Optimisation ADV, Support commercialNotre bureau Adsearch Nice recherche pour son client, acteur reconnu dans son domaine, un(e) Responsable ADV H/F à Carros (06). Véritable pilier entre les services (commercial, logistique, finance, qualité), vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction client et l’optimisation de notre organisation.
L’entreprise que nous accompagnons a des valeurs qui lui sont propres: le sens du contact client, la réactivité, la résilience et la rigueur sont au cœur de son quotidien. Elle recherche des personnes organisées, autonomes et forces de proposition, qui respectent les process tout en cherchant à les améliorer. Honnêteté, bienveillance et ouverture d’esprit sont essentielles pour évoluer et s’épanouir dans son équipe .
VOS MISSIONS
- Gérer les commandes de A à Z: enregistrement, suivi des délais, facturation, gestion documentaire
- Être l’interface clé entre les clients et les différents services internes
- Optimiser les performances ADV: suivi des indicateurs, amélioration continue des process
- Gérer les formalités export: incoterms, lettres de crédit, remises documentaires
- Apporter un support aux commerciaux: édition d’offres ponctuelles, coordination des paiements
- Manager une équipe de deux personnes
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Le profil
PROFILS ET AVANTAGES- Bac +2 minimum en administration des ventes, commerce ou équivalent
- Anglais courant ou bilingue, indispensable pour notre activité internationale
- Compétences managériales requises (avoir déjà managé une personne au minimum)
- Organisation, rigueur et réactivité, vous savez gérer plusieurs tâches à la fois
- À l’aise avec les outils informatiques (Pack Office, ERP)
- Esprit d’équipe et sens du service client, vous êtes la clé d’un ADV performant
- Salaire 39 000 € brut / an
LE PROCESS DE RECRUTEMENT
- Premier entretien : avec notre consultant spécialisé
- Deuxième entretien : avec un responsable opérationnel sur site chez notre client
- Troisième entretien : avec le Directeur Général de notre client
Prêt(e) à relever le défi ? Envoyez-nous votre CV et dites-nous pourquoi vous êtes la personne qu’il nous faut.
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* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.