Warehouse team leader

JD.com Inc.; Tournan-en-Brie; On-site; EUR 38,000 - 46,000; Full time

Job summary

JINGDONG Logistics recherche un superviseur d'entrepôt pour rejoindre l'équipe JD Logistics, en charge de superviser les opérateurs et d'assurer des opérations efficaces au sein du réseau logistique mondial.

Vous dirigerez une équipe, veillerez à la sécurité et à la qualité, et optimiserez les processus de réception, stockage, picking et expédition dans un contexte international. Une expérience en supervision et une connaissance des systèmes WMS sont requises.

Qualifications

• Diplôme d'études secondaires ou équivalent; diplôme associé ou bachelor en logistique ou domaine lié préféré.
• 2–3 ans d'expérience dans un entrepôt ou centre de distribution, au moins 1 an en rôle de supervision.
• Capacité démontrée à diriger, encadrer et motiver une équipe dans un environnement rapide.
• Bonne connaissance des opérations d'entrepôt: réception, stockage, picking, packing et expédition.
• Familiarité avec les systèmes de gestion d'entrepôt (WMS) et les procédures de contrôle des stocks.
• Excellentes compétences en communication, interpersonnelles et résolution de problèmes.
• Capacité à soulever des objets lourds et à effectuer des tâches physiques.
• Maîtrise des applications informatiques de base (MS Office).
• La certification d'opérateur d'équipement d'entrepôt (p. ex. chariot élévateur) est un plus.

Responsibilities

• Superviser, motiver et former une équipe d'associés d'entrepôt, y compris la gestion des performances, la planification et la répartition des tâches.
• Superviser les opérations quotidiennes d'entrée et sortie (réception, mise en stock, picking, packing, expédition) pour respecter les SLA et les délais.
• Contrôler l'exactitude des stocks, effectuer des inventaires tournants et enquêter sur les écarts.
• Assurer le respect des protocoles de sécurité, des politiques et des normes de qualité.
• Mettre en œuvre et faire respecter les procédures opérationnelles pour optimiser le flux et l'efficacité.
• Résoudre les problèmes opérationnels et les conflits au sein de l'équipe.
• Communiquer régulièrement avec la direction sur les performances de l'équipe et les opportunités d'amélioration.
• Utiliser les équipements d'entrepôt (chariots élévateurs, transpalettes) en toute sécurité lorsque nécessaire.
• Contribuer à un environnement de travail positif et productif.

Skills

Team leadership

WMS

Inventory control

Communication

Problem solving

MS Office

Forklift certification

Education

High school diploma

Bachelor's in Logistics

Tools

Microsoft Office Suite

Job description

Qui nous sommes JINGDONG Logistics (JD Logistics) est la branche logistique de JD.com et l’un des principaux acteurs mondiaux des solutions supply-chain pilotées par la technologie. Forts d’une expertise avancée en automatisation, en gestion intelligente des flux et en analyse de données, nous opérons des services logistiques intégrés de bout en bout qui accompagnent les entreprises dans leur croissance et améliorent l’expérience client. Nos réseaux couvrent l’ensemble de la chaîne logistique : gestion d’entrepôts, transport longue distance, livraison du dernier kilomètre, logistique des produits volumineux, chaîne du froid et opérations transfrontalières. Notre ambition : garantir vitesse, fiabilité et précision à chaque étape. Notre présence internationale JINGDONG Logistics a construit sur l’une des infrastructures logistiques les plus étendues au monde, avec plus de 3 600 entrepôts totalisant 34 millions de mètres carrés. Notre réseau international de logistique intelligente allie entrepôts hautement automatisés et solutions de transport international robustes, pour fluidifier les flux transfrontaliers. Aujourd’hui, nous exploitons plus de 130 entrepôts (sous douane, en envoi direct ou à l'étranger) dans 23 pays et régions, à travers nos marques internationales JoyLogistics et JoyExpress - en pleine expansion pour renforcer l’empreinte logistique mondiale de JD.com.
En savoir plus sur qui nous sommes et ce que nous faisons : https://www.jingdonglogistics.com/

Ce que nous offrons Rejoindre JD Logistics, c’est contribuer activement à construire l’avenir de la supply-chain et de la logistique à l’échelle mondiale. Vous travaillerez sur des projets concrets autour des entrepôts intelligents, de la livraison autonome et des technologies innovantes qui font circuler les marchandises à travers le monde. Nous proposons une rémunération compétitive, des locaux idéalement situés, et une culture d’entreprise centrée sur l’humain. Vous aurez l’opportunité de relever des défis stimulants, de développer vos compétences, et de faire une vraie différence dans un secteur en pleine transformation.

À propos de l’équipe

Vous rejoindrez l’équipe JD Logistics, où l’on valorise le travail d’équipe, la prise d’initiatives et l’engagement à délivrer des résultats de qualité dans un environnement dynamique et stimulant.

Lead and supervise a team of warehouse associates to ensure efficient and accurate operations within JD.com's logistics network.

Oversee daily warehouse activities, optimize processes, and maintain high standards of safety and productivity.

Job Responsibilities

• Supervise, motivate, and train a team of warehouse associates, including performance management, scheduling, and task delegation.
• Oversee daily inbound (receiving, put-away) and outbound (picking, packing, shipping) warehouse operations to meet service level agreements and deadlines.
• Monitor inventory accuracy, conduct cycle counts, and investigate discrepancies to maintain precise stock levels.
• Ensure adherence to all safety protocols, company policies, and quality standards within the warehouse environment.
• Implement and enforce operational procedures to optimize workflow, reduce errors, and improve overall efficiency.
• Troubleshoot operational issues and resolve conflicts effectively within the team.
• Communicate regularly with management regarding team performance, operational challenges, and improvement opportunities.
• Operate warehouse equipment (e.g., forklifts, pallet jacks) safely and efficiently when necessary.
• Contribute to a positive and productive work environment by fostering teamwork and open communication.

Job Qualifications

• High school diploma or equivalent; Associate's or Bachelor's degree in Logistics, Supply Chain Management, or a related field preferred.
• Minimum of 2-3 years of experience in a warehouse or distribution center environment, with at least 1 year in a supervisory or team lead role.
• Proven ability to lead, mentor, and motivate a team in a fast-paced environment.
• Strong understanding of warehouse operations, including receiving, storage, picking, packing, and shipping processes.
• Familiarity with Warehouse Management Systems (WMS) and inventory control procedures.
• Excellent communication, interpersonal, and problem-solving skills.
• Ability to lift heavy objects, stand for extended periods, and perform physical tasks as required.
• Proficiency in basic computer applications (e.g., Microsoft Office Suite).
• Certification in operating warehouse equipment (e.g., forklift) is a plus.

JINGDONG Logistics s'engage à favoriser un environnement de travail inclusif, dans lequel chacun et chacune peut s’épanouir pleinement. Nous sommes fiers d’être un employeur garantissant l’égalité des chances. Toutes nos décisions en matière d’emploi sont prises sans distinction d’origine, de sexe, d’identité de genre, d’orientation sexuelle, d’âge, de situation de handicap, de religion, d’opinions ou de toute autre caractéristique sans lien avec les aptitudes professionnelles.

About us

What started as one bold idea in China has grown into one of the world's most trusted technology and supply chain businesses. Today, JD.com (JINGDONG) serves more than700 million customers, using technology, logistics and innovation to create smarter, faster and more connected experiences. From retail and logistics to technology, healthcare and beyond, we're solving real‑world challenges and making everyday life easier. As we continue to grow, so do the opportunities for the people who grow with us.

Our global business

Our teams work across 20+ countries and regions, building smarter supply chains and helping businesses and communities connect across borders. From technology hubs and retail operations to logistics networks and corporate teams, we're creating opportunities to learn, collaborate and make an impact on a global scale. Whether you're joining us in Europe, the Middle East, Asia or the Americas, you'll be part of one global team working towards a shared purpose.