Voiturier/ bagagiste - logé H/F

Relaischateaux; Flayosc; On-site; EUR 27,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Deux jours de repos consécutifs

Repas au restaurant du personnel

Comité Social et Économique

Cadre de travail unique

Uniformes fournis et entretenus

Logement tout équipé à prix avantageux

Tarifs préférentiels sur les hôtels, 1

Job summary

Relaischateaux à Flayosc recherche un/une concierge hôtelier(e) expérimenté(e) pour accueillir chaleureusement les clients et coordonner les services lors de leur arrivée et leur départ.

Vous prendrez en charge le stationnement des véhicules, l'aide au déchargement des bagages, leur transport jusqu'aux chambres et vous présenterez les équipements du domaine. Anglais souhaité, permis B indispensable et esprit d'équipe apprécié.

Qualifications

• Sens de l'accueil et du service.
• Expérience en hôtellerie haut de gamme ou conciergerie souhaitée.
• Souriant, dynamique, discret et bonne présentation.

Responsibilities

• Accueillir les clients à leur arrivée et départ avec courtoisie, disponibilité et professionnalisme.
• Prendre en charge les véhicules des clients, assurer leur stationnement et leur restitution.
• Aider les clients à décharger et charger leurs bagages.
• Transporter les bagages jusqu'aux chambres, villas ou bergeries et accompagner les clients lors de leur installation.
• Présenter les principaux services et équipements lors de l'accompagnement en chambre.
• Veiller à la sécurité des véhicules, des bagages et des effets personnels des clients.
• Assurer les déplacements des clients au sein du domaine selon leurs besoins.
• Répondre aux demandes des clients et les orienter vers les différents services de l'établissement.
• Assurer une communication fluide avec les équipes de réception, de conciergerie et des autres services.
• Veiller à la propreté, à la présentation et au bon état des véhicules mis à disposition.
• Participer à la bonne organisation des arrivées et des départs, notamment lors des périodes de forte activité.

Skills

Accueil client

Polyvalence

Sourire et professionnalisme

Organisation

Travail en équipe

Permis B

Anglais souhaité

Job description

Au sein de notre établissement, vous êtes l'un des premiers interlocuteurs de nos clients et contribuez à leur offrir un accueil chaleureux et un service personnalisé, à la hauteur des standards d'excellence du Château de Berne.

Vos missions principales sont les suivantes :

• Accueillir les clients à leur arrivée et à leur départ avec courtoisie, disponibilité et professionnalisme
• Prendre en charge les véhicules des clients, assurer leur stationnement et leur restitution dans les meilleures conditions
• Aider les clients à décharger et charger leurs bagages
• Transporter les bagages jusqu'aux chambres, villas ou bergeries et accompagner les clients lors de leur installation
• Présenter les principaux services et équipements de l'établissement lors de l'accompagnement en chambre
• Veiller à la sécurité des véhicules, des bagages et des effets personnels des clients
• Assurer les déplacements des clients au sein du domaine selon leurs besoins
• Répondre aux demandes des clients et les orienter vers les différents services de l'établissement
• Assurer une communication fluide avec les équipes de réception, de conciergerie et des autres services
• Veiller à la propreté, à la présentation et au bon état des véhicules mis à disposition
• Participer à la bonne organisation des arrivées et des départs, notamment lors des périodes de forte activité

Cette liste n'est pas exhaustive et n'est donnée qu'à titre indicatif. Le collaborateur pourra être amené à réaliser toute activité permettant de remplir la mission générale du poste.

Vous avez le sens de l'accueil et du service et aimez être au contact d'une clientèle exigeante. Vous possédez idéalement une première expérience dans l'hôtellerie haut de gamme, la conciergerie ou un poste similaire. Vous êtes souriant, dynamique, discret et faites preuve d'une excellente présentation. Vous êtes organisé, réactif et savez anticiper les besoins des clients. Vous appréciez le travail en équipe et savez communiquer efficacement avec les différents services. Vous êtes titulaire du permis B depuis plusieurs années et êtes à l'aise avec la conduite de différents types de véhicules. La maîtrise de l'anglais est souhaitée. Alors vous avez le profil idéal pour rejoindre nos équipes !

Vos avantages

• Deux jours de repos consécutifs
• 1 repas par jour travaillé au restaurant du personnel
• Un Comité Social et Économique proposant des avantages tout au long de l'année (soirées, bons cadeaux, portail internet etc)
• Un cadre de travail unique
• Uniformes fournis et entretenus par l'hôtel
• Une possibilité de logement tout équipé durant le CDD à prix avantageux
• Des tarifs préférentiels sur les hôtels, restaurants, boutiques et spa du groupe.
• Mobilité interne au sein d'un groupe de renom