Voiturier/ bagagiste - logé H/F

Château des Avenières; Flayosc; Remote; EUR 22,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Deux jours de repos consécutifs

Repas par le restaurant du personnel

Comité Social et Économique – Avantage

Cadre de travail unique

Uniformes fournis et entretenus

Logement tout équipé possible

Tarifs préférentiels sur hôtels/resta.

Mobilité interne

Job summary

Le Château de Berne, Relais & Châteaux 5 étoiles, recherche un/e chargé/e d'accueil et conciergerie pour renforcer son équipe.

En poste, vous accueillez les clients, gérez les véhicules et les bagages, vous assurez le confort lors de leur installation dans les chambres, villas ou bergeries, et vous orientez les clients vers les services du domaine.

Profil: sens du service, expérience en hôtellerie haut de gamme souhaitée, permis B, anglais souhaité; cadre de travail exceptionnel.

Qualifications

• Expérience souhaitée dans l’hôtellerie haut de gamme ou conciergerie.
• Bon relationnel et présentation irréprochable.
• Anglais souhaité.
• Permis B exigé.

Responsibilities

• Accueillir les clients à leur arrivée et à leur départ avec courtoisie, disponibilité et professionnalisme.
• Prendre en charge les véhicules des clients, assurer leur stationnement et leur restitution.
• Aider les clients à décharger et charger leurs bagages.
• Transporter les bagages jusqu’aux chambres, villas ou bergeries et accompagner les clients lors de leur installation.
• Présenter les principaux services et équipements de l’établissement lors de l’accompagnement en chambre.
• Veiller à la sécurité des véhicules, des bagages et des effets personnels des clients.
• Assurer les déplacements des clients au sein du domaine selon leurs besoins.
• Répondre aux demandes des clients et les orienter vers les différents services de l’établissement.
• Assurer une communication fluide avec les équipes de réception, de conciergerie et des autres services.
• Veiller à la propreté, à la présentation et au bon état des véhicules mis à disposition.
• Participer à la bonne organisation des arrivées et des départs, notamment lors des périodes de forte activité.

Skills

Accueil client

Relation client

Anglais souhaité

Permis B

Job description

Niché au cœur de 500 hectares de nature préservée, dont 150 hectares de vignes en agriculture biologique, le Château de Berne incarne l’âme provençale avec son vignoble baigné de soleil et son offre complète de vins rosés, rouges et blancs, reconnus pour leur élégance, complexité et finesse. Sa bouteille carrée iconique, inspirée des tours médiévales du domaine, signe son identité singulière. Relais & Châteaux 5 étoiles, le domaine offre une expérience d’exception à travers 34 chambres et suites, un Spa Cinq Mondes & Vinésime, et une collection de villas et bergeries d’exception pour des séjours exclusifs. Sa gastronomie célèbre le terroir avec Le Jardin de Berne, restaurant 1 étoile Michelin et 1 étoile verte, mené par le chef Louis Rameau et le chef pâtissier Éric Raynal, mais aussi Le Bistrot. 3 potagers alimentent cette cuisine raffinée et engagée. Entre vignoble, gastronomie et bien-être, le Château de Berne est une véritable invitation à savourer l’art de vivre provençal, dans un cadre enchanteur où luxe et nature s’harmonisent avec élégance.

Description du poste

Au sein de notre établissement, vous êtes l’un des premiers interlocuteurs de nos clients et contribuez à leur offrir un accueil chaleureux et un service personnalisé, à la hauteur des standards d’excellence du Château de Berne.

Vos missions principales sont les suivantes :

• Accueillir les clients à leur arrivée et à leur départ avec courtoisie, disponibilité et professionnalisme
• Prendre en charge les véhicules des clients, assurer leur stationnement et leur restitution dans les meilleures conditions
• Aider les clients à décharger et charger leurs bagages
• Transporter les bagages jusqu’aux chambres, villas ou bergeries et accompagner les clients lors de leur installation
• Présenter les principaux services et équipements de l’établissement lors de l’accompagnement en chambre
• Veiller à la sécurité des véhicules, des bagages et des effets personnels des clients
• Assurer les déplacements des clients au sein du domaine selon leurs besoins
• Répondre aux demandes des clients et les orienter vers les différents services de l’établissement
• Assurer une communication fluide avec les équipes de réception, de conciergerie et des autres services
• Veiller à la propreté, à la présentation et au bon état des véhicules mis à disposition
• Participer à la bonne organisation des arrivées et des départs, notamment lors des périodes de forte activité

Vous avez le sens de l’accueil et du service et aimez être au contact d’une clientèle exigeante.

Vous possédez idéalement une première expérience dans l’hôtellerie haut de gamme, la conciergerie ou un poste similaire.

Vous êtes souriant, dynamique, discret et faites preuve d’une excellente présentation.

Vous êtes organisé, réactif et savez anticiper les besoins des clients.

Vous appréciez le travail en équipe et savez communiquer efficacement avec les différents services.

Vous êtes titulaire du permis B depuis plusieurs années et êtes à l’aise avec la conduite de différents types de véhicules.

La maîtrise de l’anglais est souhaitée.

Ainsi vous avez le profil idéal pour rejoindre nos équipes !

Informations complémentaires

Vos avantages

• Deux jours de repos consécutifs
• 1 repas par jour travaillé au restaurant du personnel
• Un Comité Social et Économique proposant des avantages tout au long de l'année (soirées, bons cadeaux, portail internet etc)
• Un cadre de travail unique
• Uniformes fournis et entretenus par l'hôtel
• Une possibilité de logement tout équipé durant le CDD à prix avantageux
• Des tarifs préférentiels sur les hôtels, restaurants, boutiques et spa du groupe.
• Mobilité interne au sein d'un groupe de renom