Voiturier/Bagagiste

Barrière Group; Paris; Hybride; EUR 23 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13ème mois

Intéressement

Prime de fin de saison

Paiement des heures supplémentaires

Majoration des heures de nuit

Mobilité France et internationale

Campus Barrière – formations

Mutuelle

Avantages CSE

Tarifs collaborateurs

Résumé du poste

Barrière Group recrute pour l’Hôtel Barrière Le Westminster Le Touquet-Paris-Plage un agent de front office, chargé d’accueillir et d’accompagner les clients tout au long de leur séjour, avec une forte orientation service et satisfaction client.

Vous évoluerez dans un cadre luxe, avec des opportunités de formation et de mobilité. Le poste prévoit le 13ème mois, intéressement et primes liées aux heures supplémentaires et de nuit.

Qualifications

• Aimer le contact client et sourire lors de chaque interaction.
• Bonne présentation et sens du service client.
• Permis B requis depuis au moins 2 ans.

Responsabilités

• Contribuer à l’accueil et au service des clients à leur arrivée et départ de l’établissement.
• Assurer l’acheminement des bagages jusqu’à leur chambre et garantir leur suivi.
• Gérer la relation et l’information clientèle et veiller à leur satisfaction.

Description du poste

• Experience:Premier emploi


• Hôtel Barrière Le Westminster Le Touquet-Paris-Plage


• (Avenue du verger 62520 LE TOUQUET-PARIS-PLAGE, Hauts-de-France, France)

Figure emblématique du Touquet Paris Plage, l’Hôtel Barrière Le Westminster est un hôtel 5* entièrement rénové (104 chambres et suites), offrant un restaurant étoilé au Guide Michelin, une brasserie, un bar, un spa avec piscine, hammam, sauna, fitness, ainsi que des espaces de séminaire.
Vous travaillerez sous la responsabilité de notre Front Office Manager, fort d’une grande expérience et d’une connaissance terrain indéniable.

VOS PRINCIPALES MISSIONS SERONT…– Contribuer à l’accueil et au service des clients à leur arrivée et départ de l’établissement ;

• S’assurer de l’acheminement des bagages jusqu’à leur chambre ;


• Prendre soin des biens confiés et garantir le suivi des bagages ;


• Gérer la relation et l’information clientèle : s’assurer en permanence de sa satisfaction et agir en conséquence ;


• Garer et/ou mettre à disposition le véhicule des clients ;


• Être garant du bien-être des clients, en s’assurant qu’ils vivent une expérience inoubliable.


• Le 13ème mois et intéressement


• Prime de fin de saison


• Le paiement des heures supplémentaires


• La majoration des heures de nuit


• Des opportunités de mobilité en France et à l’international


• Des formations personnalisées pour développer votre potentiel via notre Campus Barrière


• L’assurance d’une intégration ludique et suivie jusqu’à la fin de la période d’essai


• Un CSE dynamique proposant de nombreux avantages


• Une bonne mutuelle pour prendre bien soin de vous


• Des tarifs collaborateurs pour se faire des week-ends de rêve

Vous vous sentez à l’aise au contact des client(e)s et vous arborez un sourire en toute circonstance ? Vous êtes sûrement le talent que nous recherchons !
Votre sens inné du contact, votre rigueur et votre forte sensibilité client sont également vos atouts. Vous disposez du permis B depuis 2 ans minimum.

• Préqualification téléphonique


• Entretien physique / en visio avec le Chef de service


• Bienvenue chez Barrière !

LE GROUPE BARRIÈRE
Leader des casinos en France et référence dans l’hôtellerie de luxe, la restauration, les loisirs, et le divertissement, Barrière se réinvente chaque jour. À la croisée entre destinations emblématiques et établissements iconiques, Barrière a façonné bien plus qu’un héritage : sa signature.
Du Normandy à Deauville au Fouquet’s à New-York, c’est par son art de vivre à la française unique et authentique que le Groupe se distingue au travers de ses 21 hôtels. Dans ses 34 casinos et club, Barrière incarne la passion du jeu, l’esprit festif, et le goût du divertissement.
Fondée en 1912 et co-présidée aujourd’hui par Joy Desseigne-Barrière et Alexandre Barrière, Barrière demeure une entreprise familiale où les valeurs d’hospitalité et d’excellence se transmettent de génération en génération, au sein de ses équipes en France et à l’international. Et à vous aussi demain ?

Chez Barrière, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et nous accueillons avec enthousiasme chaque candidature. Nous adaptons également sur demande nos processus de recrutement afin de répondre aux besoins des candidat(e)s en situation de handicap. De plus, nous apprécions les profils partageant notre engagement envers la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) et qui sont désireux de contribuer à notre mission d’avoir un impact positif sur la société et l’environnement.

Barrière, 50 métiers, 1 seul état d’esprit. Rejoignez-nous !

• Hôtel Barrière Le Westminster Le Touquet-Paris-Plage