VIP Proximity IT Support Tech – English OK

Qualis

Essarts-en-Bocage

Sur place

EUR 30 000 - 36 000

Plein temps

Il y a 3 jours

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Indemnités liées à l'intérim

Résumé du poste

Qualis IT Paris recrute un Technicien Support de Proximité- VIP/ Anglais H/F pour nos clients à Les Essarts-en-Bocage, avec déplacements réguliers vers Beaulieu-sur-Layon et Ducey. Poste en intérim 3 mois minimum, 37 heures/semaine, shifts variés.

Vous assurez le support utilisateur VIP, diagnostique matériel et logiciel sur PC et périphériques, déploiement et masterisation des postes, gestion du parc informatique et bonnes connaissances réseau (LAN, VLAN, TCP/IP, Wi‑Fi).

Qualifications

Bac+2 en informatique ou équivalent.
Minimum 3 ans d'expérience en support de proximité.
Anglais conversationnel requis.
Expérience VIP / haut de gamme appréciée.

Responsabilités

Support utilisateurs & VIP et suivi des incidents jusqu'à résolution.
Assurer le support des postes, logiciels, smartphones et périphériques.
Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels sur PC, laptops et imprimantes.
Réaliser la masterisation et le déploiement des postes de travail.
Gérer le parc informatique et les échanges de postes et smartphones.
Intervenir sur les problématiques réseau de premier niveau (LAN/VLAN/TCP-IP/Wi‑Fi).
Participer aux déploiements et renouvellements d'équipements.