VENTE - CONSEIL F/H

Fnac; Saint-Étienne; Sur place; EUR 21 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

La Fnac de Saint-Étienne recherche un vendeur(se) Produits Techniques pour dynamiser les résultats de rayon et offrir une expérience client de qualité.

Vous accueillez et conseillez les clients, présentez les nouveaux produits et assurez le merchandising, tout en veillant à la fiabilité des stocks et au bon déroulement des transactions.

Qualifications

• Formation Bac/Bac+2 commerce ou équivalent en vente.
• Bonne compréhension du parcours client et du merchandising.
• Souhait marqué de développer les ventes et fidéliser la clientèle.

Responsabilités

• Vous accueillez, accompagnez et conseillez le client sur les produits et services.
• Vendez les produits en valorisant les services et en respectant les objectifs.
• Contribuez au merchandising et à la mise en avant des produits.
• Assurez la fiabilité des stocks et le respect du stock physique vs informatique.

Connaissances

Service client

Conseil client

Vente croisée

Formation

Bac/Bac + 2 commerce

Description du poste

Description Du Poste

Vendeur(se) Produits Techniques à la Fnac de Saint-Etienne, vous dynamisez par vos ventes, les résultats de votre rayon.

• Vous accueillez, accompagnez et conseillez le client sur les produits et services les mieux adaptés à ses besoins, disponibles en magasin et sur Fnac.com,
• Vendez les produits en valorisant les services Fnac et en en fonction des objectifs, réalisez toute action complémentaire afin de faciliter le parcours du client en magasin (prescription, commandes, encaissement..),
• En fonction des besoins identifiés, vous présentez également les nouveaux produits et produits dérivés,
• Vous contribuez à la rentabilité des rayons par le respect du plan de merchandising, la mise en avant des produits, la mise en place des opérations commerciales,
• Vous garantissez un bon niveau de qualité de présentation et une quantité suffisante des produits mis en rayon,
• Vous vous assurez régulièrement de la fiabilité des stocks en vérifiant l'adéquation stock physique / stock informatique.

Description Du Poste

Vendeur(se) Produits Techniques à la Fnac de Saint-Etienne, vous dynamisez par vos ventes, les résultats de votre rayon.

Vos Principales Missions

• Vous accueillez, accompagnez et conseillez le client sur les produits et services les mieux adaptés à ses besoins, disponibles en magasin et sur Fnac.com,
• Vendez les produits en valorisant les services Fnac et en en fonction des objectifs, réalisez toute action complémentaire afin de faciliter le parcours du client en magasin (prescription, commandes, encaissement..),
• En fonction des besoins identifiés, vous présentez également les nouveaux produits et produits dérivés,
• Vous contribuez à la rentabilité des rayons par le respect du plan de merchandising, la mise en avant des produits, la mise en place des opérations commerciales,
• Vous garantissez un bon niveau de qualité de présentation et une quantité suffisante des produits mis en rayon,
• Vous vous assurez régulièrement de la fiabilité des stocks en vérifiant l'adéquation stock physique / stock informatique.

Votre capacité à aller au devant du client et à détecter ses besoins combinés à la pertinence de vos conseils, vous permettront de satisfaire, développer et fidéliser notre clientèle exigeante.

Votre Profil

De formation type Bac/Bac + 2 commerce, vous avez envie de découvrir et/ou d'évoluer dans le secteur de la distribution spécialisée, en rejoignant le leader des produits culturels.

Dynamique, polyvalent(e) et autonome, vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service très développé.

Les possibilités d'évolution via la mobilité interne sont réelles et privilégiées.