Vendeuse, vendeur Conseil Beauté

Hello Handicap; Paris; Sur place; EUR 21 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Hello Handicap recherche un(e) conseiller(ère) beauté en magasin à Paris, capable d'écouter, de conseiller et de sublimer l'expérience client. Vous accueillez, diagnostiquez et proposez des solutions complètes pour répondre aux besoins du client, tout en développant le chiffre d'affaires du rayon.

Vous maîtrisez les techniques de vente additionnelle, le merchandising et les animations marques, et vous vous engagez à offrir un moment plaisant, sensoriel et personnalisé à chaque visite.

Qualifications

• Première expérience réussie dans la vente de cosmétiques.
• Orienté service client et expérience client positive.
• Bonne aisance relationnelle et sens du commerce.

Responsabilités

• Accueillir chaque client avec service et expertise et créer une relation de confiance.
• Réaliser un diagnostic express peau, style et budget.
• Construire un parcours conseil: découverte, recommandation, démonstration, conclusion.
• Offrir un moment plaisir: tester, sentir, comparer dans le rayon beauté.

Connaissances

Conseil client

Vente

Merchandising

Animation commerciale

Description du poste

Mission

Vous aimez conseiller, écouter, sublimer ? Au sein du rayon Beauté/Parfumerie, votre talent deviendra la meilleure routine de nos clients comme de nos ventes.

Accueil & expérience client

Parce qu’un sourire, ça change tout.

Accueillir chaque client(e) avec votre combo gagnant service + expertise, et créer cette relation de confiance qui fait revenir.

Réaliser un diagnostic express mais efficace : peau, style, budget, humeur… même pour un cadeau de dernière minute ou un événement important.

Construire un parcours conseil aux petits soins : découverte ? recommandation ? démonstration ? conclusion (le tout avec votre touche perso).

Offrir un vrai moment plaisir : tester, sentir, comparer… bref, transformer le rayon beauté en terrain de jeu sensoriel.

Vente & développement du CA

Parce que le conseil, c’est bien… mais le conseil qui se transforme en vente, c’est mieux.

Proposer LA solution beauté complète qui répond aux besoins du client.

Maîtriser l’art de la vente additionnelle (oui, la crème et le SPF, c’est important), et de la vente croisée (maquillage ? soin ? parfum).

Relever nos challenges commerciaux avec style et contribuer aux objectifs du jour, de la semaine… et du mois.

Fidélisation & services

Parce qu’un client satisfait, c’est un client qui revient.

Créer une relation durable : écoute, réassurance, nouveautés, conseils qui font la différence.

Promouvoir nos services malins : click & collect, commandes, livraison… tout ce qui simplifie la vie de nos clients.

Animation commerciale & mise en avant des marques

Parce qu’un rayon qui vit… attire.

Participer aux animations beauté : lancements, opérations marques, temps forts… et donner envie rien qu’en en parlant.

Maîtriser l’art de raconter un produit : ce qu’il fait, ce qu’il contient et comment il s’utilise.

Merchandising, hygiène & excellence opérationnelle

Parce que ce qui est beau… se vend mieux.

Assurer un rayon impeccable : mise en rayon, prix, PLV, facing parfait et respect des planogrammes.

Gérer les testeurs comme un(e) pro : disponibilité, hygiène, conformité — parce que personne n’aime les testeurs douteux.

Piloter les stocks : réception, réassort, ruptures, inventaires, démarque, dates… rien ne vous échappe.

Encaissement & respect des procédures

Parce que la fin du parcours client doit être aussi fluide que le début.

Effectuer encaissements, retours et échanges en appliquant toutes les procédures, sans perdre le sourire.

Nous comptons sur votre autonomie, votre sens du service et vos qualités relationnelles pour satisfaire une clientèle exigeante et développer le chiffre d'affaires de votre secteur. Vous désirez participer à des projets novateurs, vous disposez d'une première expérience réussie dans la vente de cosmétiques.