Vendeuse, vendeur Conseil Beauté

Monoprix; Aix-les-Bains; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Monoprix Aix-les-Bains recherche un conseiller beauté et expérience client. Vous accueillez les clients, diagnosez rapidement leurs besoins et proposez des routines personnalisées.

Vous mènerez des démonstrations, réaliserez des ventes et contribuerez aux objectifs mensuels, tout en assurant merchandising et gestion des stocks dans le rayon beauté/parfumerie.

Qualifications

• Maîtrise des techniques de vente et du conseil beauté.
• Connaissance des routines soins, maquillage et parfum.
• Capacité à proposer des solutions adaptées aux clients.

Responsabilités

• Accueillir chaque client avec service et expertise.
• Réaliser un diagnostic express peau/style et proposer une routine personnalisée.
• Constituer un parcours conseil: découverte, recommandation, démonstration, conclusion.
• Réaliser la vente et atteindre les objectifs commerciaux.
• Conduire les animations et le merchandising du rayon.
• Gérer les tests, stocks et encaissements avec professionnalisme.

Connaissances

Relation client

écoute active

Empathie

Service client

Vente additionnelle

Connaissance beauté

Esprit d'équipe

Gestion caisse

Gestion stocks

Curieux et veille tendances

Formation

Formation Vente / Esthétique

Outils

Maitrise caisse

Merchandising

Description du poste

Vous aimez conseiller, écouter, sublimer ?

Au sein du rayon Beauté/Parfumerie, votre talent deviendra la meilleure routine de nos clients comme de nos ventes.

Accueil & expérience client

Parce qu’un sourire, ça change tout.

• Accueillir chaque client(e) avec votre combo gagnant service + expertise, et créer cette relation de confiance qui fait revenir.
• Réaliser un diagnostic express mais efficace : peau, style, budget, humeur… même pour un cadeau de dernière minute ou un événement important.
• Construire un parcours conseil aux petits soins : découverte - recommandation - démonstration - conclusion (le tout avec votre touche perso).
• Offrir un vrai moment plaisir : tester, sentir, comparer… bref, transformer le rayon beauté en terrain de jeu sensoriel.

Vente & développement du CA

Parce que le conseil, c’est bien… mais le conseil qui se transforme en vente, c’est mieux.

• Proposer LA solution beauté complète qui répond aux besoins du client.
• Maîtriser l’art de la vente additionnelle (oui, la crème et le SPF, c’est important), et de la vente croisée (maquillage - soin - parfum).
• Relever nos challenges commerciaux avec style et contribuer aux objectifs du jour, de la semaine… et du mois.

Fidélisation & services

Parce qu’un client satisfait, c’est un client qui revient.

• Créer une relation durable : écoute, réassurance, nouveautés, conseils qui font la différence.
• Promouvoir nos services malins : click & collect, commandes, livraison… tout ce qui simplifie la vie de nos clients.

Animation commerciale & mise en avant des marques

Parce qu’un rayon qui vit… attire.

• Participer aux animations beauté : lancements, opérations marques, temps forts… et donner envie rien qu’en en parlant.
• Maîtriser l’art de raconter un produit : ce qu’il fait, ce qu’il contient et comment il s’utilise.

Merchandising, hygiène & excellence opérationnelle

Parce que ce qui est beau… se vend mieux.

• Assurer un rayon impeccable : mise en rayon, prix, PLV, facing parfait et respect des planogrammes.
• Gérer les testeurs comme un(e) pro : disponibilité, hygiène, conformité — parce que personne n’aime les testeurs douteux.
• Piloter les stocks : réception, réassort, ruptures, inventaires, démarque, dates… rien ne vous échappe.

Encaissement & respect des procédures

Parce que la fin du parcours client doit être aussi fluide que le début.

• Effectuer encaissements, retours et échanges en appliquant toutes les procédures, sans perdre le sourire.

Profil De Candidat Recherché

Vous êtes la pépite que l’on cherche si…

• Vous maîtrisez les gestes du métier : techniques de vente, routine beauté, démonstration (propre, toujours), gestion caisse & stocks, indicateurs commerciaux.
• Les univers soin, maquillage et parfum n’ont (presque) plus de secrets pour vous, et composer une routine personnalisée vous semble naturel.
• Vous savez allier service, écoute et empathie, quel que soit le niveau d’expertise du client.
• Vous avez du pep’s, aimez relever les challenges et viser les résultats sans perdre votre bonne humeur.
• Vous êtes fiable, ponctuel(le), aimez l’esprit d’équipe et tenez le cap même pendant les pics d’activité.
• Le sens du détail, c’est votre marque de fabrique : rayon propre, produits bien mis en scène, merchandising carré.
• Idéalement, vous avez déjà une première expérience en vente (bonus si c’était en beauté/parfumerie !) ou une formation en vente ou esthétique, et vous avez une forte appétence pour les tendances beauté. Curieux(se) dans l’âme, vous aimez vous former, découvrir les nouveautés et rester à jour sur ce qui fait vibrer le rayon.

En bref : si vous aimez la beauté, les clients… et quand tout est parfaitement fait : rejoignez-nous !

Chez Monoprix, nous faisons de la Diversité un moteur de performance : garantir l’égalité des chances et accueillir toutes les singularités, c’est la force qui fait grandir nos équipes au quotidien.

Compétences

Relation Client