Vendeur(se) – Conseiller(ère) clientèle – H/F (Alternance)

ECM Ecole de Commerce et Management; Grenoble; Sur place; EUR 8 900 - 15 000; Plein temps

Résumé du poste

ECM Grenoble recherche un vendeur/conseiller clientèle en alternance intégré à l’équipe commerciale. Vous accueillez les clients, identifiez leurs besoins et les accompagnez tout au long du parcours d’achat, avec progression des compétences commerciales et relationnelles.

Les missions évolueront selon votre progression et votre implication. Le poste est à Grenoble au sein de l’ECM Grenoble pour une alternance BTS MCO.

Responsabilités

• Accueillir, renseigner et conseiller les clients.
• Identifier les besoins et proposer des produits ou services adaptés.
• Présenter et valoriser l’offre commerciale.
• Réaliser les ventes et contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux.
• Assurer le suivi de la relation client et participer à sa fidélisation.
• Participer à la mise en rayon, au merchandising et à la bonne tenue de l’espace commercial.
• Contribuer aux opérations commerciales et aux animations du point de vente.
• Participer à la gestion des stocks et au réassort.
• Assurer le suivi des demandes et contribuer à la satisfaction client.
• Respecter les procédures et les standards de qualité de l’entreprise.

Description du poste

Profil

Dans le cadre du développement de son activité, une entreprise partenaire recherche un(e) Vendeur(se) – Conseiller(ère) clientèle en alternance. Intégré(e) au sein de l’équipe commerciale, vous participez activement à l’accueil des clients, à la découverte de leurs besoins et à leur accompagnement tout au long de leur parcours d’achat. Vous serez progressivement amené(e) à développer vos compétences commerciales et relationnelles et à participer au bon fonctionnement et à l’attractivité de l’espace de vente.

Missions principales

• Accueillir, renseigner et conseiller les clients.
• Identifier les besoins et proposer des produits ou services adaptés.
• Présenter et valoriser l’offre commerciale.
• Réaliser les ventes et contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux.
• Assurer le suivi de la relation client et participer à sa fidélisation.
• Participer à la mise en rayon, au merchandising et à la bonne tenue de l’espace commercial.
• Contribuer aux opérations commerciales et aux animations du point de vente.
• Participer à la gestion des stocks et au réassort.
• Assurer le suivi des demandes et contribuer à la satisfaction client.
• Respecter les procédures et les standards de qualité de l’entreprise.

Les missions pourront évoluer en fonction de votre progression et de votre implication.

Informations contractuelles

Dans le cadre d'un BTS MCO : Management Commercial Opérationnel en alternance au sein de l'ECM Grenoble.