VENDEUR RÉCEPTIONNISTE SAV - LOGISTICIEN EXPÉRIMENTÉ F/H

Fnac; Bayonne; On-site; EUR 22,000 - 26,000; Full time

Job summary

Fnac Bayonne recherche un employé polyvalent pour le service SAV et la logistique en magasin. Vous réalisez avec fiabilité les opérations de réception, contrôle, stockage et préparation des produits en vue de leur délivrance.

Vous contrôlez les livraisons, participez à la mise en rayon selon les consignes et assurez les retours/fournisseurs. CDI, statut Employé, au magasin Bayonne (64). Vous accueillez les clients et assurez les services du magasin.

Qualifications

• Expérience dans le service SAV ou la logistique
• Sens du service client
• Capacité à travailler en équipe

Responsibilities

• Réaliser la réception, le contrôle, le stockage et la préparation des produits
• Veiller à la mise en rayon selon les consignes
• Faire respecter les procédures département/magasin
• Participer à les expéditions des retours dans le respect des conditions fournisseurs
• Intégrer les nouveaux collaborateurs et partager vos connaissances avec l'équipe
• Accueillir et informer les clients sur les services du magasin et délivrer les produits

Job description

Description Du Poste

Rattaché(e) au Responsable SAV/ logistique du magasin, vous réalisez avec fiabilité les opérations de réception, contrôle, stockage et préparation des produits en vue de leur délivraison.

Vos Principales Missions

• Vous contrôlez les livraisons et participez à la recherche des écarts des stocks ;
• Vous veillez à la mise en rayon selon les consignes données ;
• Vous faites respecter les procédures département / magasin ;
• Vous participez aux expéditions des retours dans le respect des conditions fournisseurs ;
• Vous intégrez les nouveaux collaborateurs et partagez vos connaissances avec l'équipe ;
• Vous accueillez et informez les clients des services du magasin et leur délivré les produits.

Votre capacité à aller au devant du client et à détecter ses besoins combinés à la pertinence de vos conseils, vous permettront de satisfaire, développer et fidéliser notre clientèle exigeante.

Votre Profil

Vous êtes un(e) homme/femme de terrain ayant une expérience dans le domaine du service SAV ou logistique, idéalement dans le secteur de la distribution, avez le sens du service client et de l'empathie.

Vous êtes ouvert au changement mais aussi force de proposition.

Poste à pourvoir en CDI, statut Employé, au magasin Fnac Bayonne (64).

Les possibilités d'évolution via la mobilité interne sont réelles et privilégiées