VENDEUR RÉCEPTIONNISTE SAV - LOGISTICIEN EXPÉRIMENTÉ F/H

Groupe FNAC DARTY SA; Bayonne; Sur place; EUR 24 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titres restaurant

Prime de vacances

13ème mois

Prime d'intéressement

Résumé du poste

Fnac Bayonne recherche un(e) employé(e) SAV/logistique en CDI pour assurer la réception, le contrôle, le stockage et la préparation des produits destinés à la délivrance en magasin.

Vous contrôlez les livraisons, veillez à la mise en rayon, participez à la gestion des retours et accueillez les clients, en transmettant vos connaissances à l'équipe.

Qualifications

• Expérience dans le service SAV ou logistique souhaitée, idéal secteur distribution.
• Sens du service client et de l'empathie.
• Bonne adaptabilité et esprit d'équipe.

Responsabilités

• Réaliser réception et contrôle des livraisons.
• Gérer le stockage et la préparation des produits.
• Assurer la mise en rayon selon les consignes.
• Participer à l’expédition et au retour fournisseurs.
• Accompagner et former les nouveaux collaborateurs et accueillir les clients.

Connaissances

Service client

Logistique

Gestion des stocks

Réception & stockage

Description du poste

Description et profil

Rattaché(e) au Responsable SAV/ logistique du magasin, vous réalisez avec fiabilité les opérations de réception, contrôle, stockage et préparation des produits en vue de leur délivrance.

Vos principales missions :

• Vous contrôles les livraisons et participez à la recherche des écarts des stocks ;
• Vous veillez à la mise en rayon selon les consignes données ;
• Vous faites respecter les procédures département / magasin ;
• Vous participez aux expéditions des retours dans le respect des conditions fournisseurs ;
• Vous intégrez les nouveaux collaborateurs et partagez vos connaissances avec l'équipe ;
• Vous accueillez et informez les clients des services du magasin et leur délivré les produits.

Votre capacité à aller au devant du client et à détecter ses besoins combinés à la pertinence de vos conseils, vous permettront de satisfaire, développer et fidéliser notre clientèle exigeante.

Votre profil :
Vous êtes un(e) homme/femme de terrain ayant une expérience dans le domaine du service SAV ou logistique, idéalement dans le secteur de la distribution, avez le sens du service client et de l'empathie.
Vous êtes ouvert au changement mais aussi force de proposition.

Poste à pourvoir en CDI, statut Employé, au magasin FnacBayonne(64).

Les possibilités d'évolution via la mobilité interne sont réelles et privilégiées

Bloc personnalisable n°1

Autres avantages

Titres restaurant

Prime de vacances

13ème mois

Prime d'intéressement

Localisation du poste

France, Nouvelle Aquitaine, 64 - PYRÉNÉES ATLANTIQUES

Entité de rattachement

"Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 29 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands.Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients.Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support.Chez Fnac Darty, nous recrutons sur les compétences, en accordant de l'attention à toutes les candidatures. Nous nous engageons à promouvoir la diversité, sans distinction d'origine, d'âge, de handicap, de genre ou d'orientation sexuelle, … dans un environnement respectueux de chaque personne.Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !"

Entité de rattachement

"Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 29 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchants.Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients.Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support.Chez Fnac Darty, nous recrutons sur les compétences, en accordant de l'attention à toutes les candidatures. Nous nous engageons à promouvoir la diversité, sans distinction d'origine, d'âge, de handicap, de genre ou d'orientation sexuelle, … dans un environnement respectueux de chaque personne.Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !"