Vendeur Produits Techniques Expérimenté F/H

Groupe FNAC DARTY SA; Thiais; Sur place; EUR 26 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Fnac Darty recrute un Vendeur Produits Techniques Expérimenté F/H pour son département Produits Techniques à Thiais. Vous serez l’ambassadeur du relation client, dynamiserez les ventes et animerez quotidiennement l’équipe afin d’atteindre les objectifs fixés.

Vous accompagnez les clients, conseillez sur les produits techniques et assurez les démonstrations et services associés. Profil recherché: Bac+2 commerce, expérience commerciale réussie et intérêt pour les aspects techniques des produits.

Qualifications

• Expérience en vente et relation client appréciée.
• Aisance à comprendre des produits techniques et à conseiller le client.
• Capacité à atteindre les objectifs commerciaux et à travailler en équipe.

Responsabilités

• Accueillir, accompagner et conseiller le client sur les produits et services.
• Conclure les ventes et assurer les encaissements et le suivi des commandes.
• Développer le chiffre d'affaires tout en respectant les règles de service et de qualité.
• Garantir la satisfaction client et la fidélisation.
• Mettre en œuvre les plans d'actions pour augmenter la rentabilité des rayons.
• Suivre les objectifs et proposer des améliorations de l'offre produits et services.
• Participation à l'intégration et à la formation des nouveaux recrues.

Formation

Bac+2 commerce

Description du poste

Moteur de recherche d'offres d'emploi FNAC DARTY

Vendeur Produits Techniques Expérimenté F/H

Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.

Entité de rattachement

Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 29 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchants.

Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients.

Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support.

Chez Fnac Darty, nous recrutons sur les compétences, en accordant de l'attention à toutes les candidatures. Nous nous engageons à promouvoir la diversité, sans distinction d'origine, d'âge, de handicap, de genre ou d'orientation sexuelle, … dans un environnement respectueux de chaque personne.

Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !

Société

Description du poste

Métier

Intitulé du poste

Vendeur Produits Techniques Expérimenté F/H

Nombre d'heures

Description et profil

La Fnac de Thiais recrute, pour son département Produits Techniques, un profil de Vendeur(se) Expérimenté(e).

Rattaché au Responsable de département Produits Techniques, vous êtes un véritable ambassadeur de la relation client.

Vous dynamisez par vos ventes et votre animation au quotidien de l'équipe, les résultats du département Commercial auquel vous appartenez.

Vos Missions

• Vous accueillez, accompagnez et conseillez le client sur les produits et services les mieux adaptés à ses besoins, disponibles en magasin et sur Fnac.com,
• Vous concluez les ventes complexes par la maîtrise des argumentaires et techniques de vente, prescription, encaissement, commandes clients, démonstration,
• Par vos ventes et vos préconisations, vous développez le Chiffre d'Affaires dans le respect des objectifs fixés et des règles de qualité de service,
• Vous garantissez au quotidien la Satisfaction Client,
• Vous mettez en œuvre et accompagnez les plans d'actions adaptés et validés visant à augmenter la rentabilité des linéaires,
• Vous proposez et mettez en œuvre le suivi des objectifs,
• Vous êtes force de proposition sur l'évolution de l'offre produits et services du département,
• Vous contribuez à l'intégration et à la formation des nouveaux embauchés au sein de l'équipe,

Votre capacité à aller au-devant du client et à détecter ses besoins combinés à la pertinence de vos conseils, vous permettront de satisfaire, développer et fidéliser notre clientèle exigeante.

Votre Profil

De formation type Bac + 2 commerce, vous justifiez d'une expérience réussie, avez la passion du commerce, le sens de l'écoute, voulez participer à la réussite de projets ambitieux et êtes capable de vous s'intéresser aux aspects techniques des produits.

Les possibilités d'évolution via la mobilité interne sont réelles et privilégiées.

Bloc personnalisable n°1

Rémunération annuelle brute (fixe+variable) minimum

Rémunération annuelle brute (fixe+variable) maximum