VENDEUR électroménager F/H

Groupe FNAC DARTY SA; Oyonnax; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Le magasin franchisé DARTY d'Oyonnax (01) recherche un vendeur/se en électroménager F/H. Vous accueillez, conseillez et guidez le client vers les produits et services les mieux adaptés, en magasin et sur Darty.com.

Vous vendez les produits et valorisez les services Darty, effectuez les actions complémentaires et contribuez au chiffre d'affaires dans le cadre des objectifs. Merchandising, SAV et gestion des stocks font partie des missions.

Qualifications

• Expérience dans la vente souhaitée.
• Excellente capacité d'écoute et sens du service.
• Polyvalence et adaptabilité pour travailler en magasin.
• Aisance relationnelle et travail en équipe.
• Rigueur et organisation dans la gestion des rayons et des commandes.

Responsabilités

• Accueillir, accompagner et conseiller le client sur les produits et services, disponibles en magasin et sur Darty.com.
• Vendre les produits et valoriser les services Darty et réaliser les actions complémentaires (prescription, commandes, encaissement).
• Développer le chiffre d'affaires dans le respect des objectifs et des règles de qualité de service.
• Contribuer au merchandising et à la mise en avant des produits, et participer aux opérations commerciales.
• Prendre en charge ou délivrer les produits pour le Service Après-Vente.
• Réceptionner et contrôler les stocks.
• Remettre les produits commandés via internet (Click and Collect).
• Résoudre les litiges clients et problèmes rencontrés avec un produit.

Connaissances

Écoute client

Aisance relationnelle

Adaptabilité

Polyvalence

Techniques de vente

Description du poste

Moteur de recherche d'offres d'emploi FNAC DARTY

CONTRÔLE DE GESTION (2)

Entité de rattachement

Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.
Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 29 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands.
Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients.
Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support.
Chez Fnac Darty, nous recrutons sur les compétences, en accordant de l'attention à toutes les candidatures. Nous nous engageons à promouvoir la diversité, sans distinction d'origine, d'âge, de handicap, de genre ou d'orientation sexuelle, … dans un environnement respectueux de chaque personne.
Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !
Cette offre d'emploi est à pourvoir au sein d'un magasin franchisé.

Société

Description du poste

Métier

Intitulé du poste

Nombre d'heures

Description et profil

Le magasin franchisé DARTY de OYONNAX (01) recherche

un(e) vendeur(se) en électroménager F/H.

• Vous accueillez, accompagnez et conseillez le client sur les produits et services les mieux adaptés à ses besoins, disponibles en magasin et sur Darty.com,
• Vous vendez les produits en valorisant les services Darty et vous réalisez toute action complémentaire afin de faciliter le parcours du client en magasin (prescription, commandes, encaissement..),
• Par vos ventes et vos préconisations, vous développez le Chiffre d'Affaires dans le respect des objectifs fixés et des règles de qualité de service,
• Vous contribuez à la rentabilité des rayons par le respect du plan de merchandising, la mise en avant des produits, la mise en place des opérations commerciales,
• Vous prenez en charge ou délivrez les produits pour le Service Après-Vente
• Vous réceptionnez et contrôles les stocks
• Vous remettez les produits commandés via internet aux clients (Click and Collect).
• Vous résolvez les litiges clients et problèmes rencontrés avec un produit.

Fort d'une expérience dans la vente, vous montrez de réels talents pour le commerce de produits et des services.
Vous disposez d'une excellente capacité d'écoute face aux clients. Votre polyvalence et votre adaptabilité seront des atouts majeurs pour la réussite de vos missions.
Votre aisance relationnelle facilite votre travail d'équipe.
Vous faite preuve d'astuce, de rigueur et d'organisation.

Bloc personnalisable n°1

Rémunération annuelle brute (fixe+variable) minimum

Rémunération annuelle brute (fixe+variable) maximum