Vendeur Produits Techniques Expérimenté F/H

Etablissements Darty Et Fils; Quimper; Sur place; EUR 23 000 - 29 000; Plein temps

Résumé du poste

Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal, recrute un Vendeur Produits Techniques Expérimenté F/H. Rattaché au responsable du département Produits Techniques, vous êtes un ambassadeur de la relation client et dynamisez les ventes et l’animation au quotidien de l'équipe.

Vous accueillez et conseillez le client, concluez les ventes avec les bons argumentaires et garantissez la satisfaction client, tout en contribuant à l’évolution de l’offre et à la formation des nouveaux

Qualifications

• Vous accueillez, accompagnez et conseillez le client sur les produits et services adaptés.
• Vous maîtrisez les argumentaires et techniques de vente, y compris pour les ventes complexes.
• Vous contribuez à développer le chiffre d'affaires et assurez la satisfaction client.
• Vous participez à l'intégration et à la formation des nouveaux embauchés.

Responsabilités

• _ACCueillir, accompagner et conseiller le client sur les produits et services.
• Conclure les ventes complexes par des techniques et argumentaires appropriés.
• Développer le chiffre d'affaires du département tout en respectant les règles de service.
• Garantir la satisfaction client au quotidien.
• Mettre en œuvre les plans d’action pour augmenter la rentabilité des linéaires.
• Suivre les objectifs et proposer des évolutions de l'offre.

Connaissances

Relation client

Conseil client

Vente

Animation d'équipe

Formation

Bac + 2 commerce

Description du poste

Vendeur Produits Techniques Expérimenté F/H

Description du poste

Métier

Intitulé du poste

Vendeur Produits Techniques Expérimenté F/H

Description et profil

Nous recherchons un(e) Vendeur(euse) Expérimenté(e). Rattaché au responsable de département Produits Techniques, vous êtes un véritable ambassadeur de la relation client. Vous dynamisez par vos ventes et votre animation au quotidien de l'équipe, les résultats du département Commercial auquel vous appartenez.

• Vous accueillez, accompagnez et conseillez le client sur les produits et services les mieux adaptés à ses besoins, disponibles en magasin et sur Fnac.com,
• Vous concluez les ventes complexes par la maîtrise des argumentaires et techniques de vente, prescription, encaissement, commandes clients, démonstration,
• Par vos ventes et vos préconisations, vous développez le Chiffre d'Affaires dans le respect des objectifs fixés et des règles de qualité de service,
• Vous garantissez au quotidien la Satisfaction Client,
• Vous mettez en œuvre et accompagnez les plans d'actions adaptés et validés visant à augmenter la rentabilité des linéaires,
• Vous proposez et mettez en œuvre le suivi des objectifs,
• Etes force de proposition sur l'évolution de l'offre produits et services du département,
• Vous contribuez à l'intégration et à la formation des nouveaux embauchés au sein de l'équipe,

Votre capacité à aller au-devant du client et à détecter ses besoins combinés à la pertinence de vos conseils, vous permettront de satisfaire, développer et fidéliser notre clientèle exigeante.

PROFIL

De formation type Bac + 2 commerce, vous justifiez d'une expérience réussie, avez la passion du commerce, le sens de l'écoute, voulez participer à la réussite de projets ambitieux et êtes capable de vous s'intéresser aux aspects techniques des produits. Les possibilités d'évolution via la mobilité interne sont réelles et privilégiées.

Entité de rattachement

\"Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 29 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands.Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients.Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support.Chez Fnac Darty, nous recrutons sur les compétences, en accordant de l'attention à toutes les candidatures. Nous nous engageons à promouvoir la diversité, sans distinction d'origine, d'âge, de handicap, de genre ou d'orientation sexuelle, … dans un environnement respectueux de chaque personne.Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !\"