Vendeur Produits Techniques Expert

Fnac; Kernénez; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

Fnac Darty recrute des talents commerciaux pour ses magasins. Vous accueillez et conseillez les clients sur les produits et services disponibles en magasin et sur Fnac.com, et vous concluez les ventes.

Vous développez le chiffre d'affaires tout en respectant les objectifs et les règles de service, garantissez la satisfaction client et participez à l'intégration des nouveaux embauchés.

Qualifications

• Formation Bac+2 commerce ou équivalent.
• Passion pour le commerce et sens de l'écoute.
• Intérêt pour les aspects techniques des produits.

Responsabilités

• accueillir, accompagner et conseiller le client sur les produits et services adaptés.
• Conclure les ventes complexes par les argumentaires et techniques de vente.
• Développer le chiffre d'affaires dans le respect des objectifs et des règles de qualité de service.
• Garantir la Satisfaction Client au quotidien.
• Mettre en œuvre des plans d'actions pour augmenter la rentabilité des linéaires.
• Proposer et mettre en œuvre le suivi des objectifs.
• Contribuer à l'intégration et à la formation des nouveaux embauchés.

Connaissances

Conseil client

Écoute active

Vente complexe

Argumentaires de vente

Formation

Bac +2 commerce

Description du poste

Fnac Darty recrute des talents commerciaux pour ses magasins. Vous accueillez et conseillez les clients sur les produits et services disponibles en magasin et sur Fnac.com, et vous concluez les ventes.

Vous développez le chiffre d'affaires tout en respectant les objectifs et les règles de service, garantissez la satisfaction client et participez à l'intégration des nouveaux embauchés.